「データからどのように読み取り、どのように施策に落とすかで、足踏みしている」このようなことを仰った、某企業の経営企画室長の方がいました。データはただ取得し「見える化」しただけでは、何も起こりません。データから何を読み取り、どのように「解釈」し、そして未来に繋げるためにどのようなアクションをすべきを、考える必要があります。データを「見える化」した後の最初の壁が「解釈」です。データから読み取った「事実」をもとに、どのように「解釈」すべきか、という問題です。
1. パウエルの消せない過ち
2003年のイラク戦争へと踏む出すきっかけの一つになった、当時の米国のパウエル国務長官の国連演説があります。その演説で、パウエル国務長官は「イラクに大量破壊兵器が存在する」と言及しました。2001年の同時多発テロの影響もあり、イラクが大量破壊兵器を保有しているなら攻撃すべしという、国民感情が少なからずあったこと、イラク自体が査察団に対し非協力的だったこと、そして間違った情報を鵜呑みにしたことなどが、そう判断させた背景にあります。パウエル氏は、後にこのことを「消せない過ち」と自伝で述べています。
問題は、「イラクが大量破壊兵器の製造装置をトラックに積んでいた」という間違った情報を鵜呑みにしたことです。限られた時間の中で結論を出さないとき、得られている情報が限られています。限られた時間の中で限られた情報をもとに判断をするとき、得られたデータなどの情報から、どのような「事実」を「確度の高い事実」としてとらえるのかが重要になっています。この反省から、パウエルの情報四か条というものが存在します。
2. パウエルの情報四か条
パウエルの情報四か条とは次の四か条を、国の軍や情報などの関係者が、壁などに張って教訓にしています。
- 分かっていることを言え
- 分かっていないことを言え
- その上で、どう考えるのかを言え
- この3つを区別しろ
【出典】コリン・パウエル等著『リーダーを目指す人の心得』
データ活用という視点で考えると、データ分析結果から得られた「事実」が「分かっていること」です。しかし、データから導き出される「事実」は限られています。多くの事...
