◆ 研究開発にMVPを活用する
今回は「研究開発にMVPを活用する」をテーマに解説します。
MVPとは、Minimum Viable Productの略で「顧客に提供する価値を表す最も小さな製品」を示します。書籍『リーン・スタートアップ』では「実用最小限の製品」として解説され、皆さまも一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。有名な成功事例としてFacebookやAirbnbなどがあります。
MVPは市場における具体的な潜在ニーズを発掘する手法として、VUCAの時代［1］におけるイノベーティブ商品開発には欠かせないものとなっています。潜在ニーズの仮説検証を進める上で、次の3つの条件があります。
- （1） 最短：MVP開発期間は最短である必要があります。これは市場機会を逃さないための鉄則です。
- （2） 最小：MVPは市場価値に絞った最小構成とします。これは顧客にとっての最重要の課題とその解決策を絞り込み、売れる商品を企画するための近道となります。
- （3） 最近：MVPは最も近くでニーズを引き出すものです。市場を単に想像するのではなく、実際に市場の最も近く、つまりリアルな声を収集することで、潜在ニーズを明確で確実なものにします。
既存商品とは異なる、自社にとってのイノベーティブ商品は（1）最短、（2）最小、（3）最近、を条件に開発を進めていきましょう。
次に研究開発で取り組むと効果的なMVP形式をいくつか紹介します。
市場ニーズの不確実性が低い場合は、完成品に近いプロトタイピングやモックアップ、ワイヤーフレームなどがよいでしょう。数万円から多くても100万円程度の投資をかけるもので、当然ながらいくつかの見込み客がいることが前提です。
反対に市場ニーズが不確実な場合は、ランディングページやコンセプトムービー、手書きのスケッチといった完成をイメージさせるMVPを用意します。また外観モデルやハリボテ、シミュレーションデータといった実現方法もあり、これは狙う商品の顧客接点に応じて方式を選定します。
投資ですが、市場があるのか不明・不確定な状態であるため、投資額はゼロから高くても数万円程度が妥当でしょう。実際にいくつかのサービスやアプリケーション商品開発で、顧客の利用シーンや活用方法を静止画や動画で表現したMVPは効果的でした。
技術のみにフォーカスして表現するMVPもありますが、さきほどのように顧客にとってのメリットに重点をおくMVPは、具体的な反応が得られるよい方法といえます。
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