‐経営方針と顧客満足の関係‐ 製品・技術開発力強化策の事例(その42)
◆事例:誠実なクレ-ム処理で信用増加
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この記事の著者
新庄 秀光
新庄工業経営研究所
事業革新の仕組み作りを通じて、貴社の組織を活性化します。
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