‐現場観察のチェックポイント‐ 製品・技術開発力強化策の事例(その8)
(1)細部にこだわり全体を捕らえる視点を失わないようにする。
(2)小さな問題点に重要な事項が潜んでいる場合があるので、それを見逃さないようにする。
(3)例外的な問題として簡単に片付けない事、重要な問題が潜んでいる場合が少なくない。
(4)質問を受けた者は簡単に説明する事もあるので、理解できるまで質問を続けるようにする。
(5)現場での観察時間を惜しむと大切なところを見逃す危険があります。
(6)観察対象に関係する予備知識を事前に学習しておくようにする。
(7)観察した事実と自己の解釈を区別して記録するようにする。
(8)5W1Hを満たすように観察し、可能な限り数値で把握するように努めるようにする。
◆現場観察で不良の発生原因を追求した事例
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この記事の著者
新庄 秀光
新庄工業経営研究所
事業革新の仕組み作りを通じて、貴社の組織を活性化します。
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