◆顧客満足の水準、顧客満足の段階
(2)取引先の要求を上回る提案をする
(3)取引先の潜在的な欲求を察知して提案する
(4)取引先の苦手部門を引取り、緊密度を向上させる
(5)取引先が保有しない技術を開発し、連携を図り相乗効果をもたらす
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新庄 秀光
新庄工業経営研究所
事業革新の仕組み作りを通じて、貴社の組織を活性化します。
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筆者が海外・国内の長年に亘るものづくりの改善・革新を指導してきた経験から編み出した戦略的かつ実践的な方法を、IPI(Integrated Process...
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今回は、生産財メーカーの価値創造、商品企画について解説します。生産財メーカーに商品企画の課題を伺うと、多くの企業から商品企画は行っていない。顧客から...
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新庄 秀光
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開催日: 2024-05-15
在庫あり
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