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KPIに求められるSMARTとは データ分析講座（その29）
◆ 指標を制する者がデータ分析を制する 「蓄積されたデータを活用しろ！」といわれたら、多くの人が最初にやることといえば、恐らく手元にあるデータを何... -
顧客満足度と顧客ロイヤルティ 顧客の声から顧客の価値へ（その4）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb... -
部下がついてくる目標となっているか確認する方法 新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その56）
1. 苦労して決めた目標、部下がついてこない問題 新規事業・新商品に関わるコンサルティングの現場では、多かれ少なかれ必ずと言っていいほど発生する、... -
問題社員をいかに上手く使うか 物流現場での労務管理（その3）
◆ 問題社員への対応 皆さんの会社では物流品質不良の発生状況はいかがでしょうか。物流不良が発生すると、仕事のやり直しが発生することは当然として、得... -
正当な評価と職場間での公平性確保 物流現場での労務管理（その2）
◆ 正しい人事評価とは 物流現場の作業者に対する評価も労務管理上、重要な監督者業務だと言えそうです。皆様は、部下の評価をどのようにして実施している... -
変化に適応し柔軟に動くための運用サイクルとは データ分析講座（その28）
◆ OODAループとデータ分析 営業やマーケティングの現場で、変化に適応し柔軟に「動くため」の運用サイクルがあります。OODA（Observe-O... -
「期」について 普通の組織をイノベーティブにする処方箋 （その64）
今回も、前回に引き続き、「思い付く」ための「知識・経験を整理するフレームワーク」の中の、知識・経験を時系列で整理する「期」ついて解説します。 ◆関... -
顧客フィードバックの重みとは 顧客の声から顧客の価値へ（その3）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb... -
知財戦略の基本方針とは 知財経営の実践（その46）
1. 知財の持つ価値 知財経営の実践については、その重要性が参考文献のように報告されています。〔1〕〔2〕知財の活用を、企業経営においては、常に意... -
PDCAサイクルとOODAループ データ分析講座（その27）
◆ データ活用の現場を躍動させるOODAループ 営業やマーケティングなどでデータ活用をするとき、PDCA（Plan-Do-Check-Act、計画... -
作業スピードの決め事 物流現場での労務管理（その1）
◆ 正しい作業をさせているか 多くの物流現場で仕事を作業者任せにしている実態があります。その作業者が入社してきたときには少しだけ指導をするものの、... -
責任と権限 物流改善技術とともに大切なこと（その3）
◆ 責任と権限をセットで与える 社員みんなが本気になることで物流改善を通して会社を変えていくことができるようになります。そしてもう一つ本気度を上げ... -
人材育成と組織の活性化
【目次】 1. 死に体組織は顧客価値不全につながるか 人材育成と組織の活性化は企業にとって、耳が... -
PDCAサイクルと「スピード」 データ分析講座（その26）
◆ PDCAサイクルが、データ活用の足かせになるとき ビッグデータであれリトルデータであれ、ビジネスで成果をあげ続けるためには、継続した運用が必要... -
キレイな職場とは 儲かるメーカー改善の急所101項（その14）
2.モノづくり〈現場改善の基本〉 ◆ キレイな職場とは 今、この文章をお読み下さっている皆様が使っている机の引き出しの中に、全く同じ黒の新品のボ... -
知財コンサルティング 知財経営の実践（その45）
1. 知財の持つ価値 知財経営の実践については、その重要性が参考文献のように報告されています。〔1〕〔2〕知財の活用を、企業経営においては、常に意... -
高付加価値創出のための最適金型技術とは
1. 各種金型の費用・生産数の関係 国内市場が縮小する中、海外市場へ成長の活路を求めて企業の海外進出が加速しています。とりわけ、 モノ... -
社員みんなが本気になる 物流改善技術とともに大切なこと（その2）
◆ 社員みんなが本気になる 会社を変えるために最も必要だと思われることが「社員みんなが本気になる」ということでしょう。よく社員に危機意識が欠けてい... -
本気で会社が変わろうという意識 物流改善技術とともに大切なこと（その1）
◆ 改善戻りに対する歯止めとは いろいろな会社で物流改善のお手伝いをさせていただく過程で非常に重要だと感じることがあります。それが... -
中国工場の実状を知る、日本人駐在員について 中国工場の品質改善（その22）
【第2章 中国工場の実状を知る】 【設備ノウハウの落し込み】 前回のその21に続いて解説します。 ◆ ノウハウ・技術は細分化し...
