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「おもてなしの神髄」 CS経営(その51)
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 14. 魅力価値創造のすごさ:積水化学工業株式会社 (1)「モノづくりのはじまりはお... -
倉庫改善に取り組もう (その3)
1. 意地悪チェックの導入 出荷品についてピッキング後にダブルチェックを行っている会社は多いのではないでしょうか。ダブルチェックの基本は、『... -
安全KPIと物流品質 物流KPIについて(その2)
ビジネスを実施していく際には、その状態を正しく示す重要経営指標のKPI( Key performance indicator )が必... -
中国工場の実状を知る、部品・材料について 中国工場の品質改善(その23)
【第2章 中国工場の実状を知る】 【部品・材料】 前回のその22に続いて解説します。 3Mの三つ目は、部品・材料です。中国工場の部品・材料に... -
物流と管理技術 : 管理技術導入のステップ
1. 標準化の重要性 物流業の人と話をしていると管理技術の導入がまだまだだと感じることがあります。この管理技術ですが特に物流現場を管理するための現... -
品質は工程でつくり込む 品質を考える(その5)
◆ 品質は工程でつくり込む 1.品質を考える:そもそも「品質」とは何でしょうか? いきなり禅問答のようですが「品質」とは何かを今... -
設計品質の考え方
設計品質の考え方には、「攻め」と「守り」があります。攻めの設計品質改善とは、守りの設計品質改善とは、一体何でしょうか。 「守り」の設... -
海外調達品の品質問題とは
さる9月25日に日刊工業新聞社・メトロガイドセミナーで、“海外ものづくり<品質問題>を何とかしたい皆さまへ”と題して話したところ... -
擦り合わせ型と組み合わせ型、目指すべき開発体制とは(その3)
【目指すべき開発体制 連載目次】 目指すべき開発体制とは(その1)擦り合わせ型と組み合わせ型 目指すべき開発体制とは(その2)日本企業文化を引きず... -
物流実力値把握の重要性、物流工程の管理とは【セミナーのご紹介】
1. 物流生産性の把握 今回から、物流実力値把握の重要性を解説します。物流も作業ですから製造会社で行っているものと同等の管理が必要で... -
ノンクリーンルーム化について クリーン化について(その92)
【この連載の前回:クリーン化について(その91)局所クリーンルームについてへのリンク】 中小企業の場合、取引先からクリーンルーム化を... -
品質管理 中国工場管理の基本事例(その18)
◆ 品質管理-中国工場の品質がよくないのはなぜか(その8) 1. 中国工場の問題点を生産の3要素で捉える 中国工場で生産するとき... -
設計システム:攻めの設計品質改善を前提とした場合
攻めの設計品質改善を前提とした設計システムとはどのようなものでしょうか。今回は、攻めの設計システムについて解説します。 ◆関連解説記事『技術マネジメン... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善(その2)
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその1に続いて解説します。 &n... -
中国工場の実状を知る、管理者について 中国工場の品質改善(その10)
【第2章 中国工場の実状を知る】 前回のその9に続いて解説します。 【管理者】 ここで言う管理者とは、呼び方... -
中国工場の実状を知る 中国工場の品質改善(その8)
【第2章 中国工場の実状を知る】 【作業者について】 中国工場で働いている作業者とは、いったいどんな人だちなので... -
中国企業改善指導のポイント 中国工場の品質改善(その78)
前回のその77に続いて解説します。 【第5章】中国企業改善指導のポイント 2、どこまで要求し指導するのか (1)(2)は、その77に記載して... -
中国工場の実状を知る、日本人駐在員について 中国工場の品質改善(その18)
【第2章 中国工場の実状を知る】 【機械・設備について】 前回のその17に続いて解説します。 3Mの二つ目は... -
中国企業改善指導のポイント 中国工場の品質改善(その79)
前回のその78に続いて解説します。 【第5章】中国企業改善指導のポイント 3、二つの視点で考える ~短期視点~ (1)はその78に記載してい... -
製品設計:ミス防止対策(その6)
【製品設計:ミス防止対策 連載目次】 1. お客様目線で行う製品設計、「未然防止の品質管理」 2. 過去のトラブル、フィー...