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生産財の製品企画における顧客要望の検証方法
前回は、顧客要望のヒアリングの整理について述べました。今回は、その続きである顧客要望の検証についてです。 1. 改善案を要因分析、使用意向の評価 ... -
生産財の製品企画におけるヒアリング結果の整理方法
前回は、顧客データ収集方法とヒアリング方法について解説しました。今回はヒアリングからのまとめ方を解説します。 顧客からのヒアリング結果を整理して... -
実は教えたくない!顧客の声を掴むヒアリングの方法とは
今回は顧客データ収集方法とヒアリング方法について解説します。 製品開発上でヒアリングする目的は製品の要求品質を掴むためですが、問題は営業任せで製... -
請負企業と価値創造
今回は、生産財メーカーの価値創造、商品企画について解説します。生産財メーカーに商品企画の課題を伺うと、多くの企業から商品企画は行っていない。顧客から... -
100年に一度の変革期にゲームチェンジされないために
今回は、技術イノベーションを顧客価値で考える例を紹介致します。 自動車業界が挙って、「100年」に一度の変革期だと、未来志向の期待品質の探索に右... -
潜在ニーズはどこまで顧客価値に迫れるか。
1.人間は欲求の賜物 商品開発は顧客要望を従順に取り入れ、さらに改良することによって、新しい価値が生まれます。 ・ 顧客要望... -
日本製品を世界に展開するときの注意点
◆ 日本の技術を世界にどう展開するか 今回は、日本製品を世界に展開するときの注意点について解説します。世界と日本の顧客要求が同じで... -
生産財マーケティングにおける重点顧客戦略 (その3)情報と戦略
1. 生産財マーケティング:情報なくして戦略なし 重点顧客戦略を推進する上でキーとなる「顧客の格付け」について、その2で「ランチェスタ... -
ランチェスター式 ABC分析 生産財マーケティングにおける重点顧客戦略(その2)
【生産財マーケティングにおける重点顧客戦略 連載目次】 1. 「パレート型」と「ロングテール型」 2. ランチェスター式 ABC分析 前回... -
尖った意見に潜在ニーズはあるのか
今回は統計の確率分布から、尖った意見に潜在ニーズはあるのかを考えます。 正規分布において、下位2.5%、上位2.5%を危険域として、... -
研究開発とランチェスターの法則、SWOT分析
1. 研究開発とランチェスターの法則 ランチェスターの法則は、軍事のために見いだされた法則ですが、日本では営業の方の間で流行した法... -
「パレート型」と「ロングテール型」 生産財マーケティングにおける重点顧客戦略(その1)
【生産財マーケティングにおける重点顧客戦略 連載目次】 1. 「パレート型」と「ロングテール型」 2. ランチェスター式 ABC分析 &nb... -
富士フイルムの成功事例 特許活用によるイノベーション創出(その4)
【特許活用によるイノベーション創出 連載目次】 1. 現場の嘆き 2. 特許活用 : 自社の特許 3. 技術経営 4. 富士フ... -
社内で顧客調査をする時の注意点とは
今回は顧客調査をする時に、社内で調査を行う場合の問題と対処法をお伝えします。 ... -
狩野モデルとは、若いエンジニアへのツール紹介!
若いエンジニアの特徴は経験に縛られない新しいアイデアや意識を次々と生み出すことができることで、まったく羨ましい限りです。先日もこんな会話が... -
レストランでのタブレット端末
最近、テーブルにタブレット端末を置くレストランが増えています。レストラン利用者としては、ウェ... -
製造業の価格交渉とは (タフネゴシエーターの名言)(その1)
常々、私が思っていることですが、どんなに高く苦労してモノにした技術であっても、それを高く売る... -
地域戦略編 成熟市場における競争戦略:ランチェスター戦略(その5)
ランチェスター戦略は全社の販売戦略を立案する際に使われますが、営業現場において、営業マネージ... -
市場シェアの目標値 成熟市場における競争戦略:ランチェスター戦略(その4)
1. 市場シェアの目標値 1960年代に、ランチェスター戦略を提唱した田岡氏は、社会統計学者の斧田氏と一緒に、市場シェ... -
受注拡大へのアプローチとは
今回は、中小メーカーの1次下請けで、プレス加工・板金加工を主に、条件により機械加工から組立も...