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売り手都合の仕様変更は顧客離れを招く
「あれ?何もしてないのにブックマークの仕方が元に戻ってる」以前のことですが、普段利用するブラウザのブックマークの操作方法が急に変わり使い難くなりました。... -
教育や研修効果を持続させるには
社員教育や研修直後は受講者のモチベーションも上がり、業務への活用意欲も高まっていますが、一ヶ月も経つと... -
問題の具現化が解決への近道
『シックスシグマ』の問題解決サイクルDMAICは、一番最初に問題を定義するDefineフェイズから始めます。改善対象を出来るだけ具現化し、目的を明確にす... -
コスト削減欠如は穴の空いたバケツ
『儲け』を出すには売上向上か総原価の削減が定石アプローチです。利益を大きく増やすには売上の確保が重要で、故に先ずは売上向上に尽力した経営戦略を行うのは必... -
モチベーションの考察
日々の仕事で常にモチベーションを保つのは難しい事です。以前CMで『やる気スイッチON!』と言うのがありましたが、こういうスイッチで任意に発動出来れば良い... -
改善活動の共通言語
コスト削減、品質改善、業務改善などの改善活動を行う時、アクションに携わるスタッフが改善の為の『共通言語』を身につけているかどうかで効率や効果が変わってき... -
‐能力開発のシステム創り 製品・技術開発力強化策の事例(その47)
◆能力開発のシステム化に必要不可欠の条件。 前回の事例その46に続いて解説します。 (1) 情報伝達の仕組み創り (2) 目標を明確... -
個票データの共用化でコストダウン
データ解析の効率は、生データとその整理の仕方で大きく異なると言えます。 例えば、アンケート結果は単なる生データであり、そのままでは解析出来ません。解析の... -
‐能力開発のシステム創り 製品・技術開発力強化策の事例(その48)
◆能力開発のシステム化に必要不可欠の条件。 前回の事例その47に続いて解説します。 (1) 情報伝達の仕組み創り (2) 目標を明確にす... -
世界をリードするモノづくり中小企業の人づくり
以前、東京国際フォーラムで東京理科大主催のパネルディスカッションが開催されました。テーマは「ニッチトップで世界をリードする日本のモノ作り企業」。株式会社... -
‐能力開発のシステム創り 製品・技術開発力強化策の事例(その46)
◆能力開発のシステム化に必要不可欠の条件。 前回の事例その45に続いて解説します。 (... -
抽象的基準は具体的基準へ変換
何かを評価する時、項目が抽象的で具体性に欠けると感じる事は無いでしょうか。判定基準が曖昧ならば、評価者の主観を交えざるを得なくなります。この場合、評価結... -
‐能力開発のシステム創り 製品・技術開発力強化策の事例(その45)
◆能力開発のシステム化に必要不可欠の条件。 前回の事例その44に続いて解説します。 (1) 情報伝達の仕組み創り (2) 目標を明確にす... -
保管費率( Carrying Cost % )
在庫は罪庫と呼ばれる通り、在庫は持たない方がいいのですが、現実には物流倉庫でこれらの在庫品の管理をすることになります。物流倉庫内の在庫金額は棚卸をして把... -
現場のExcel依存に注意しよう
マイクロソフトの「Excel」は企業の業務遂行にとって欠かせないツールになりました。数字の集計、グラフの作成にとどまらず、作業伝票の発行、作業の管理、資... -
‐能力開発のシステム創り 製品・技術開発力強化策の事例(その44)
●能力開発のシステム化に必要不可欠の条件。 前回の事例その43に続いて解説します。 (1) 情報伝達の仕組み創り (2) 目標を明確にす... -
儲かる設備への割付けとは
大抵の場合、製造装置は新型の方が旧型よりコストパフォーマンスに優れます。マイナーチェンジかどうかで差異の程度は違います。例としては、次の4点です。 ... -
Excelの帳票を見直そう
オフィス業務においては、マイクロソフトOfficeがデファクトスタンダードになっています。とりわけ活用されているのはExcelでしょう。Excelを使う... -
‐能力開発のシステム創り 製品・技術開発力強化策の事例(その43)
◆能力開発のシステム化に必要不可欠の条件。 前回の事例その42に続いて解説します。 (1) 情報伝達の仕組み創り (2) 目標を明確... -
たかがWord、されどWord
マイクロソフトOfficeはどこでも使われているので、ITリテラシーとしてWordを使えることが求められます。『 Wordが使える 』と言っても、そのレ...