新着解説記事
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技術伝承とは(その1) 技術の伝え方
1. 技術の伝え方 (1) 伝える技術とは 技術伝承は多くの企業で取り組んでいるものの、思うように進んでいないのが実態です．事業継続の課題…
1. 技術の伝え方 (1) 伝える技術とは 技術伝承は多くの企業で取り組んでいるものの、思うように進んでいないのが実態です．事業継続の課題…
普通の組織をイノベーティブにする処方箋 (その45) 組織
前回からKETICモデルのK（Knowledge）の知識の3つの要素の内、「自社の強み」を解説しています。今回は、前回に引き続きVRIO…
前回からKETICモデルのK（Knowledge）の知識の3つの要素の内、「自社の強み」を解説しています。今回は、前回に引き続きVRIO…
CS経営(その70)「おもてなしの神髄」
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 23. 医は仁術か、それとも算術か：由富医院 (1) 3時間3分診療という悲しき実…
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 23. 医は仁術か、それとも算術か：由富医院 (1) 3時間3分診療という悲しき実…
CS経営(その69)「おもてなしの神髄」
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 22. 新聞店が野菜を販売：株式会社アウンズーヤナギハラ 前回の(1)に続いて解…
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 22. 新聞店が野菜を販売：株式会社アウンズーヤナギハラ 前回の(1)に続いて解…
新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その39) イメージしにくい商材の良さを伝えるには
今回は企画提案や初期開発でつまづきやすい、「開発商材の良さ」が相手に伝わらないという悩みの解決方法です。 「開発商材…
今回は企画提案や初期開発でつまづきやすい、「開発商材の良さ」が相手に伝わらないという悩みの解決方法です。 「開発商材…
安定生産品と特注品が混在する受注生産工場の製造原価低減策
近年、中小製造業は受注品の多品種少量生産化傾向の中で、様々な課題が浮き彫りになっています。長期にわたって継続する安定生産品と断続的な小ロットの生産品が…
近年、中小製造業は受注品の多品種少量生産化傾向の中で、様々な課題が浮き彫りになっています。長期にわたって継続する安定生産品と断続的な小ロットの生産品が…
新QC七つ道具: マトリックス・データ解析法の使い方(その7)
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 挑戦管理と…
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 挑戦管理と…
CS経営(その68)「おもてなしの神髄」
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 22. 新聞店が野菜を販売：株式会社アウンズーヤナギハラ (1) ようやく見つけた…
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 22. 新聞店が野菜を販売：株式会社アウンズーヤナギハラ (1) ようやく見つけた…
新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その38) アイディアが生まれる環境とは
今回はアイディアが生まれやすい物理的な「環境」について解説します。 一昔前の企業内では、「タバコ部屋」と言われる喫煙…
今回はアイディアが生まれやすい物理的な「環境」について解説します。 一昔前の企業内では、「タバコ部屋」と言われる喫煙…
CS経営(その67)「おもてなしの神髄」
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 21. なぜ、地域を限定して商売をしているのか:びわこホーム株式会社 前回の(2…
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 21. なぜ、地域を限定して商売をしているのか:びわこホーム株式会社 前回の(2…
新QC七つ道具: マトリックス・データ解析法の使い方(その6)
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 挑戦管理とN7の選択&la…
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 挑戦管理とN7の選択&la…
普通の組織をイノベーティブにする処方箋 (その44) 自社の強みの定義とは
前回まではKETICモデルのK（Knowledge）の知識の3つの要素、すなわち「技術知識」「市場知識」「自社の強み」の中の市場知識を1…
前回まではKETICモデルのK（Knowledge）の知識の3つの要素、すなわち「技術知識」「市場知識」「自社の強み」の中の市場知識を1…
新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その37) 明暗が分かれる開発ステップ
新商品事業化までのステップは、主に次の3ステップに区分されて考えられます。 研究 開発 事業化 &nbs…
新商品事業化までのステップは、主に次の3ステップに区分されて考えられます。 研究 開発 事業化 &nbs…
CS経営(その66)「おもてなしの神髄」
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 21. なぜ、地域を限定して商売をしているのか:びわこホーム株式会社 …
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 21. なぜ、地域を限定して商売をしているのか:びわこホーム株式会社 …
新QC七つ道具: マトリックス・データ解析法の使い方(その5)
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 挑戦管理とN…
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具)←掲載済 第２章 挑戦管理とN…
新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その36) 後で使える結果の残し方
開発ステップのように試験・実験が標準化されていない場合、これからたくさん変更が発生するからと、各人それぞれのまとめ方で結果を残してはいな…
開発ステップのように試験・実験が標準化されていない場合、これからたくさん変更が発生するからと、各人それぞれのまとめ方で結果を残してはいな…
CS経営(その65)「おもてなしの神髄」
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 20. 地域・自然・女将の結束力－花の宿松や 前回の(4)に続いて解…
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 20. 地域・自然・女将の結束力－花の宿松や 前回の(4)に続いて解…
技術士第二次試験対策：過去問を分析する
1. データを分析すること 今、ビッグデータが様々な分野で活用されています。 以前、NHKスペシャルで“震災BIG…
1. データを分析すること 今、ビッグデータが様々な分野で活用されています。 以前、NHKスペシャルで“震災BIG…
工場での個人目標管理制度とは
工場での個人目標管理を徹底したところ、極端な状況では、社員が自分のことしか考えなくなり、結果だけを求めプロセスを気にかけなくなるなど、職…
工場での個人目標管理を徹底したところ、極端な状況では、社員が自分のことしか考えなくなり、結果だけを求めプロセスを気にかけなくなるなど、職…
