「品質マネジメント」とは

品質マネジメントは、品質保証、品質管理、品質改善の3つの活動からなります。 製品品質の評価、向上策としてはSQCもありますが、全社的な仕組みや考え方も非常に重要で、ISO9000シリーズが国際標準となっています。開発設計に絞ったAPQP/シックスシグマや、経営品質に踏み込んだ日本経営品質賞もあります。

「品質マネジメント」のキーワード解説記事

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トレーサビリティ、追跡可能性とは
トレーサビリティ、追跡可能性とは

 　トレーサビリティとは追跡可能性と言う意味です。Trace(トレース)と言う ”たどる” とかデッサン等の ”なぞる&r…

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工程能力の理解 (その1) 工程能力とは
工程能力の理解 (その1) 工程能力とは

　工程により作り出される”特性”の状態を評価するには平均値だけでは不十分で、ばらつきを考慮した分布の大きさを観る事が重要です。 この分布が、規格(スペック)幅…

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その他の統計手法 その1、箱ひげ図 / Box and Whisker plot
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　ヒストグラムは分布形状を知る上で非常に有効なツールですが、形状を形作るにはそれなりのデータ数が必要となります。サンプル数が5～20程度と少ないと歪な分布…

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「品質マネジメント」の活用事例

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パラメータ・ダイアグラムよる原因分析とは
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  　あるテクニカルサポートチームの不具合対策会議でのことです。会議では、客先での原因不明の製品不具合に対して、どのように調査し、どのように不具合の原因を掴…

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中国企業の壁(その52) 取引先評価とコスト優先
中国企業の壁(その52) 取引先評価とコスト優先

       1. 外注業者の評価   　日本品質を目指している中国企業A社では、外注業者の品質改善を最重要課題として取組みました。その施策の1つと…

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中国企業の壁(その50) 把握している問題点をどのように改善するのか
中国企業の壁(その50) 把握している問題点をどのように改善するのか

       　日本品質を目指している中国企業A社は、いろいろな取り組みをしているものの工程内不良や顧客クレームが継続して発生しています。特に昨年は、大…

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