「品質マネジメント」とは

品質マネジメントは、品質保証、品質管理、品質改善の3つの活動からなります。 製品品質の評価、向上策としてはSQCもありますが、全社的な仕組みや考え方も非常に重要で、ISO9000シリーズが国際標準となっています。開発設計に絞ったAPQP/シックスシグマや、経営品質に踏み込んだ日本経営品質賞もあります。

「品質マネジメント」のキーワード解説記事

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KI法(ケイアイ法)、結果が悪いのは工程が悪い・作業が悪い！
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　品質問題の解決について以前説明した“ポカヨケと源流検査”は品質不良を起している原因（問題作業）が分っている場合に効果的ですが、新製品開発中の場合は何が原...

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現場には、非常に多くの勘違い！品質問題における原因究明とは
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1.発生原因究明の意味 　最近、大手・中堅企業の品質管理や品質保証の管理者向けに、品質に関する研修会を開催したところ、多くの方にご参加いただき、改めて品...

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慢性不良への対応（その1）原因は必ず複数ある
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　まったく同じ作り方をしているにもかかわらず、前のロットの不良率は0．5%だったのに、このロットは8%も不良だった、不良内容もまったく違う・・・。ある日突...

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「品質マネジメント」の活用事例

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中国工場管理の基本事例（その12）品質管理
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  ◆ 品質管理－中国工場の品質が良くないのはなぜか（その2） 　今回は、ある日系中国工場で取り組んだ事例を紹介します。この工場では従来...

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QFD-TRIZ導入 ～ 市場ニーズ捉え課題を解決
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♦ 他社との差別化図り、魅力的な商品を 　OAフロアや住宅関連商品（シャッター、断熱物置用パネル）、福祉関連商品（トイレ用システム手すり、介...

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ほとんどわかっていない要求品質を客観的に評価するには
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  　今回は要求品質を顧客調査する方法をお伝えします。 　製品案や仮説案においての顧客へのアンケート調査の目的は、顧客の個々の「主観的」要求...

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