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系列型収束アイデア発想―因果分析法の進め方

1.因果分析法とは

  問題の原因を見つけ出してカード化します。そのカードを原因→結果とつなげながら本質的な原因を追求してゆく方法です。収束技法の一種となります。

2.因果分析法の進め方

①原因カードの中で重要なカードを20枚以内にしぼります。(他カードは捨てる)

②B4かA3用紙を1枚用意します。(カードが15枚程度ならB4それ以上ならA3)

③用紙の中央に、原因カードで重要と思われるものを1枚置きます。

④他のカードから、その元の原因とみなされるものを選び、左側におき、次のように矢印でつなぎます。

因果分析アイデア発想法のマーク

⑤結果と思われるカードを右側におきます。

⑥新たに原因や結果と思われる事実が出たら、カード化してレイアウトします。

⑦次々と事実や原因のカードをつなげていきます。

⑧図を完成させて評価します。

 例えば、メンバーレベルでは改善できないものは左側を広くぬり、改善がかなり困難なものはカードの左側にタテ線をひいたりします。図1に事例を示します。

因果分析アイデア発想法の事例

図1 因果分析法の使用事例


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(たかはし まこと) / 専門家A / 株式会社創造開発研究所

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