取り組みへの意思決定 普通の組織をイノベーティブにする処方箋(その90)

更新日

投稿日

技術マネジメント

 

 今回も引き続き、エドワード・デシが内発的動機付けに必要と主張している2つの要素「自律性」と「有能感」の内、後者の「有能感獲得に向けて積極的に活動する」についてお話します。前回同様、皆さんが「新事業創出チームメンバー社内公募に手を挙げるかどうか」の判断を行う場面を想定して、全体プロセスの5つ目「5. GainとPainとを天秤(てんびん)に掛け、最終的に取り組むかどうか意思決定を行う 」を解説します。

 普通の組織をイノベーティブにする処方箋 (その85)GainとPainを網羅的にリスト化するで解説した次の(1)~(5)の(5)が今回のテーマです。

  • (1) GainとPainを網羅的にリスト化する
  • (2) Gainの姿を明確に描き、得られるGainの大きさと得られる可能性を想定する
  • (3) Painを幅広に想定し、そのインパクトと起こる可能性を評価する
  • (4) Painのインパクトや起こる可能性を低減する方法を考える
  • (5) GainとPainとを天秤に掛け最終的に取り組むかどうか意思決定を行う

 

1、GainとPainとを天秤に掛け最終的に取り組むかどうか意思決定を行う

 ここまで上記(1)~(4)のプロセス上のステップを一つひとつを解説してきました。今回はそれらに基づき、最終的な結論を出すステップです。

 このようなステップを踏み最終的な結論を出すことで、狭い視野(特にPainの過大視)に基づく思い込みや人間が持つ共通的なバイアスを排し、より前向きな結論に至る可能性が高まります。そして本ケースの場合、実際に「新事業創出チームメンバーの社内公募に手を挙げる」という結論に至れば、新事業創出プロジェクトメンバーとして新事業創出を実際に経験することになり、それにより有能感を獲得する可能性が高まります。

 今このような議論を進めている中で、私自身も過去にこのような思考を持つことができれば、より大きな有能感を獲得できていたのではないかというある意味後悔を感じています。

(1) 現実にはこのようなプロセスをたどることは困難

 残念ながら、通常我々はこのような面倒なステップを踏んで意思決定をしません。なぜなら日々大小様々な問題が持ち上がり、このようなステップを踏んで検討する心理的な余裕がないからです。そのため我々はほとんどの場合、少ない思考と大きな直観によって判断をします。

 その結果、間違いを犯すことになります。小さな間違いは、甘受できるという意味で大きな問題はないかもしれません。また失敗から学ぶということがあるので、誤った判断は必ずしも長い目で見れば大きな問題ではないかも...

技術マネジメント

 

 今回も引き続き、エドワード・デシが内発的動機付けに必要と主張している2つの要素「自律性」と「有能感」の内、後者の「有能感獲得に向けて積極的に活動する」についてお話します。前回同様、皆さんが「新事業創出チームメンバー社内公募に手を挙げるかどうか」の判断を行う場面を想定して、全体プロセスの5つ目「5. GainとPainとを天秤(てんびん)に掛け、最終的に取り組むかどうか意思決定を行う 」を解説します。

 普通の組織をイノベーティブにする処方箋 (その85)GainとPainを網羅的にリスト化するで解説した次の(1)~(5)の(5)が今回のテーマです。

  • (1) GainとPainを網羅的にリスト化する
  • (2) Gainの姿を明確に描き、得られるGainの大きさと得られる可能性を想定する
  • (3) Painを幅広に想定し、そのインパクトと起こる可能性を評価する
  • (4) Painのインパクトや起こる可能性を低減する方法を考える
  • (5) GainとPainとを天秤に掛け最終的に取り組むかどうか意思決定を行う

 

1、GainとPainとを天秤に掛け最終的に取り組むかどうか意思決定を行う

 ここまで上記(1)~(4)のプロセス上のステップを一つひとつを解説してきました。今回はそれらに基づき、最終的な結論を出すステップです。

 このようなステップを踏み最終的な結論を出すことで、狭い視野(特にPainの過大視)に基づく思い込みや人間が持つ共通的なバイアスを排し、より前向きな結論に至る可能性が高まります。そして本ケースの場合、実際に「新事業創出チームメンバーの社内公募に手を挙げる」という結論に至れば、新事業創出プロジェクトメンバーとして新事業創出を実際に経験することになり、それにより有能感を獲得する可能性が高まります。

 今このような議論を進めている中で、私自身も過去にこのような思考を持つことができれば、より大きな有能感を獲得できていたのではないかというある意味後悔を感じています。

(1) 現実にはこのようなプロセスをたどることは困難

 残念ながら、通常我々はこのような面倒なステップを踏んで意思決定をしません。なぜなら日々大小様々な問題が持ち上がり、このようなステップを踏んで検討する心理的な余裕がないからです。そのため我々はほとんどの場合、少ない思考と大きな直観によって判断をします。

 その結果、間違いを犯すことになります。小さな間違いは、甘受できるという意味で大きな問題はないかもしれません。また失敗から学ぶということがあるので、誤った判断は必ずしも長い目で見れば大きな問題ではないかもしれません。しかし失敗は誰しも避けたいものです。

(2) 日々の生活の中で本プロセスをできるだけたどることで直観力を鍛える

 それでは、十分な検討をする心理的な余裕のない日々の生活において、様々な課題・問題にどう対処したら良いのでしょうか。

 私は日々の生活の中でも、このようなプロセスをたどる思考を「できるだけ」するようにするように習慣付けることで、自分自身の直観に組み込む、すなわち極めて短時間でこのプロセスをたどることができるようにすることが、可能になると思います。1000本ノックで、野球のフォームを身に付けるようなものです。

 次回に続きます。

   続きを読むには・・・


この記事の著者

浪江 一公

プロフェッショナリズムと豊富な経験をベースに、革新的な製品やサービスを創出するプロセスの構築のお手伝いをいたします。

プロフェッショナリズムと豊富な経験をベースに、革新的な製品やサービスを創出するプロセスの構築のお手伝いをいたします。


「技術マネジメント総合」の他のキーワード解説記事

もっと見る
新規事業の目標設定 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その89)

  ◆ 新規事業リーダーが行う目標設定  昨今、研究開発の現場においても、自らが新規事業を立ち上げるというミッションが課せられるようにな...

  ◆ 新規事業リーダーが行う目標設定  昨今、研究開発の現場においても、自らが新規事業を立ち上げるというミッションが課せられるようにな...


リーンシックスシグマによる生産性の高め方

   日本の生産性は、OECD加盟36カ国中21位だとか、製造業は良いがサービス業は駄目だとか、 様々な議論があるようです。生産性の定義も色々...

   日本の生産性は、OECD加盟36カ国中21位だとか、製造業は良いがサービス業は駄目だとか、 様々な議論があるようです。生産性の定義も色々...


トレンド技術は課題ありきで取り入れる 新規事業・新商品を生み出す技術戦略(その15)

        今回は自社の商品や生産性の効率化などにトレンド技術を取り入れる前に注意したいことを解説します...

        今回は自社の商品や生産性の効率化などにトレンド技術を取り入れる前に注意したいことを解説します...


「技術マネジメント総合」の活用事例

もっと見る
イノベーションのための「チーム体制」

 「最後の砦、技術力がアブナイ」では、技術者は自律性、創意工夫、挑戦意欲、変化対応力などを期待されているにもかかわらず、開発現場はそのような技術者に育てる...

 「最後の砦、技術力がアブナイ」では、技術者は自律性、創意工夫、挑戦意欲、変化対応力などを期待されているにもかかわらず、開発現場はそのような技術者に育てる...


コーポレート研究の課題とは

1. コーポレート研究への期待  近年、ものづくり企業においてコーポレート研究に対する期待が高まっています。そのなかで、新たにコーポレート研究組織を...

1. コーポレート研究への期待  近年、ものづくり企業においてコーポレート研究に対する期待が高まっています。そのなかで、新たにコーポレート研究組織を...


顧客価値の理解を深めるには

 私は、日ごろ、ものづくり企業のR&D現場をフィールドとしたコンサルティングに取り組んでいます。その中で、価値、とりわけ顧客価値は、R&D...

 私は、日ごろ、ものづくり企業のR&D現場をフィールドとしたコンサルティングに取り組んでいます。その中で、価値、とりわけ顧客価値は、R&D...