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製造業の人材育成・多能工化：新人教育の進め方とは

更新日 2022-04-11

投稿日 2018-04-09

　新入社員は、新人研修、OJTによる現場指導など、教育訓練を実施して、早く即戦力として仕事を任せられるようにしなければなりません。しかし、教育はなかなかうまくいかない、というのが実情です。その理由としては、次の点が考えられます。

　① 指導者は、あれこれ自分の業務で忙しすぎて指導ができない
　② 教えている間に自分でやったほうが早いので、仕事を任せようとしない
　③ いちいち教えるのは、手間が掛かり面倒くさい
　④ 教育計画が建前となっていて、中身が十分でなく効果が上がらない

◆関連解説『人財教育とは』

1. OJTがうまくいかない理由

　OJTは、職場内で、実践の知識や技能を身に付ける重要な教育訓練手段です。従って、効果的な方法で、きちんとしたOJTを実施する必要があります。しかしながら、OJTの実施者（上司・管理者）の力量によって、成果にバラつきが生じる欠点があります。

　例えば、この製品を仕上げる技能は右に出る者がいないというベテラン係長がその加工技術や組立技術・ノウハウを部下にうまく伝授できないため、係長だけがいつもその製品を担当し、他の人間は作業ができないといったケースです。

　この係長も部下にOJTをしていないわけではないが、「指導ノウハウ」の未熟さから部下を育てきれていないのです。要するに、会社として部下を育てる能力・ノウハウが個人任せになっているのです。

2. 効果的なＯＪＴを行うには

　効果的なOJTを行うには、具体的な計画づくりと、実施のフォローが成功させるための最大のポイントになります。計画作成は、教育ニーズに基づき実施しますが、それには、個人別にニーズを捉える必要があります。

　① 仕事に必要な能力を定義する（自職場の仕事の内容を基本作業に分解する）
　② 新人の能力を把握する（学校を卒業して入社した場合は能力ゼロと捉える）
　③ 現在の能力と、必要とされている能力の差がOJTのニーズとなる　
　④ ニーズに基づいて、個人別にOJT計画書をつくる
　⑤ OJTの実施、遅れた場合は、計画を見直して日程を組み直す
　⑥ 終了にて、受講者はOJT受講報告書を作成する
　⑥ 評価とフィードバック（教育実施者は結果を評定し、フォローする）

　OJTは、実際の業務の経験を積むことで、仕事を任せ、うまく遂行できるように教え、受講後は自分で学習し、成長する機会を与えることが重要です。