新着解説記事・事例記事
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「おもてなしの神髄」 CS経営（その70）
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 23. 医は仁術か、それとも算術... -
「おもてなしの神髄」 CS経営（その69）
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 22. 新聞店が野菜を販売：株式会社アウンズーヤナギハラ 前回の(1)に続い... -
5Sの進め方－日系工場の事例(その2) 中国企業の壁（その45）
前回ある日系中国工場の中国人幹部が5Sを仕切り直して再スタートさせた事例を書きました。目指すのは5Sを習慣化させることです。そのため... -
安定生産と特注品が混在の多品種少量生産工場、改革案とは
今回は、次のような課題を抱えた多品種少量生産の工場について、改革案を解説します。 多品種少量生産での (1) 管理工数大 ... -
5Sの心を実現するための仕組みづくりとは
5Sの対象は、モノですが、そのモノに対して全員参加で整理、整頓、清掃を行っていくことで、気くばりの心、思いやりの心など、本質的な心の... -
トラック合わせ生産 輸送機能の高度化（その1）
輸送は一般的に空間的なギャップを埋める活動といわれています。たしかに北海道で採れた野菜を関東に運ぶ行為は輸送です。地理的な空間的ギャ... -
イメージしにくい商材の良さを伝えるには 新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その39）
今回は企画提案や初期開発でつまづきやすい、「開発商材の良さ」が相手に伝わらないという悩みの解... -
安定生産品と特注品が混在する受注生産工場の製造原価低減策
近年、中小製造業は受注品の多品種少量生産化傾向の中で、様々な課題が浮き彫りになっています。長期にわたって継続する安定生産品と断続的な小ロ... -
判断基準 新QC七つ道具: マトリックス・データ解析法の使い方（その7）
【目次】 序論 ←掲載済 第１章 混沌解明とN7(新QC七つ道具... -
「おもてなしの神髄」 CS経営（その68）
◆なぜ、あの企業の「顧客満足」はすごいのか 22. 新聞店が野菜を販売：株式会社アウンズーヤナギハラ (1) ようやく見つ... -
算術平均と幾何平均 平均のいろいろ（その1）
◆関連解説『SQCとは』 -
アイディアが生まれる環境とは 新規事業・新商品を生み出す技術戦略（その38）
今回はアイディアが生まれやすい物理的な「環境」について解説します。 一昔... -
金型の組み立てを効率的に行う方法について
今回は金型の組み立て作業を効率的に行う方法について解説します。この工程は、確認することも多く... -
運搬と情報 構内物流の勘所（その2）
前回は保管方法について解説しました。今回は保管されたモノを移動する方法と運搬情報の扱いについて解説します。 1. 倉庫内の運... -
マシニング加工の人的ミスのあるあると対策の考え方
今回は、マシニング加工の人的ミスと、その対策の考え方について解説します。まずマシニング加工の人的ミスですが、ざっと挙げてみると次のよ... -
保管方法とは 構内物流の勘所（その1）
今回はモノを保管する場合の方法について整理して解説します。 1. ものの置き方 最初にものの置き方を考えてみます。 ... -
5Sの進め方－日系工場の事例(その1) 中国企業の壁（その44）
今回は、ある日系中国工場の取組みを事例として紹介したと思います。日系工場ではありますが、5Sの取組みの中心になっていたのは、1人の中... -
マシニングセンターの現実の精度とは
今回は、マシニングセンターの精度についてオペレーターの方々に感じることを取り上げます。 1. テーブルの送り速度につい... -
統計手法による 2018年LPGA公式記録データの解析事例（その2）
【統計手法による 2018年LPGA公式記録データの解析 連載目次】 統計手法による 2018年LPGA公式記録データの解析事例(その1) ... -
サプライチェーンマネジメントと荷姿知識 物流人財育成の勘所（その3）
物流人財に知っておいていただきたいことは「物流は結果である」ということです。たとえば工程と工程を離して設計すれば、工程間運搬が永遠に...
