今回は、次の想定事例をもとにして、5S活動で挫折しない進め方を考えます。
1. 5S活動:想定事例
従業員30名の部品加工企業の経営者です。製造の基本として5Sに重要性は理解しており、従業員と一緒に整理整頓のツールを決めていつも指示しているのですが、生産に追われて気づいてみると仕掛品や手直し品が通路に積まれ、工具も本来の場所に戻ってきません。5S活動で挫折しない進め方を解説して下さい。
2. 5S活動で挫折しない進め方
5S活動が継続できない、または衰退してしまう要因は主に次の2点です。
- 5S本来の意味が全員に浸透していない。
- 5S本来の意味が全員に浸透していないことで「指示」が「命令」になってしまい、全員がやらされ意識で行ってしまっている。
5S継続に欠かせないポイントは、本来の意味をしっかりと全員に浸透し「いやいや」から「楽しむ」活動へと変えることです。
「楽しい」という意識を部下（従業員）に持たせるためには、指導・指示する方自体が楽しまなければ部下へは伝わりません。5Sの重要性を理解しているのであれば、自ら楽しむ活動として従業員の方々へ伝えて頂ければ、必ず継続することと思います。
5Sの成果は、コスト削減・生産性向上・・・など様々な効果が表れますが、一番の成果・効果は自分の仕事が楽になったかどうかを確かめて頂くことです。
通常、5Sを知らずに活動してしまうと、従業員の方々は「今の仕事も忙しいのに・・・」などと仕事を増やされている感じを受けてしまいがちです。
従業員にお伝えする場合は、経営効果も当然大切ですが「自分たちの仕事も楽にするために行う活動」であることを理解させることです。また、5S活動に関し「忙しいから落ち着いてから・・・」と言われる方もいらっしゃいますが、人間の心理的にも忙しい時こそ知恵が出てきます。
私の経験上も、活動が活発に行われるときは繁忙期の方が生産性は向上...
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