顧客満足度を向上させたい
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広告による安全とその事例
1．公式発表事故1,300件の過半数は放置される 私たちは毎日多くの製品を使って生活していますが、反面、製品による事故に遭遇する危険性に囲まれています... -
技術者能力の評価基準 -成果を出し続ける技術者の要件-
1. 能力の評価基準策定の背景 前回、個人能力の市場価値評価、キャリアチェンジがあることは当たり前を解説しました。今回は、成果を出し続ける技術者の要件... -
技術者の能力資産をB／S(バランスシート)で評価する
1. 能力資産B／S評価の必要性 筆者は、10年以上前に書籍の中で、コンピテンシー（思考・行動特性）などの無形資産の定量的経済性評価法を試みました。不... -
ものづくり現場を『より良くする』、ポジティブ・アプローチの応用とは
ものづくり現場に限ったことではないのですが、入社以来、「悪いところを無くせば良くなる！」と教え込まれそれが体に染みついているため、ものごとに対し、反射的... -
個人能力の市場価値評価、キャリアチェンジがあることは当たり前！
1. 能力の市場価値算出の背景 よく、ヘッドハンティング会社や人材紹介会社のホームページで、「あなたの市場価値はいくら？」というようなキャッチフレーズ... -
MTシステム超入門（その19）
1.ばらつきに注目すると低コスト化の方法が見えてくる 「まずはばらつきを減らそう」から始める。それがタグチメソッドにおける低コスト化への入り口です。 ... -
部品機能の重要性 カーボンブラック工場の事例
私は設備を安定稼働させるための機能は元々設備に組み込まれており、部品の機能を知る事が何よりも重要と考えています。その事例をひとつ紹介しましょう。 ◆関... -
「うつ病」への誤解と偏見
近年うつ病やその予備軍の研究・技術者のカウンセリングが非常に増えています。筆者は、人財開発およびコンサルティング・スキルを学ぶ一貫として、キャリアカウン... -
部下を持つ人のための指導者のためのコーチングとは
1. コーチングとの出会い 日本の草分けの鈴木義幸氏から、筆者が3日間のロールプレイ中心のコーチング研修を受講したとき、リーダーにとってのコミュニケー... -
性格・気質の違い 社長と社員のコミュニケーション術（その4）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 前回の社長と社員のコミュニケ... -
価値観の違い 社長と社員のコミュニケーション術（その3）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 前回の社長と社員のコミュニケ... -
埋まらないミゾがある 社長と社員のコミュニケーション術（その2）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 前回の社長と社員のコミュニケ... -
研究者・技術者を成長させる“メンター”の見つけ方
1. メンターとは 筆者は、今まで技術士、キャリアカウンセラーあるいはメンターとして、主に研究者、技術者および工学部学生の相談にのってきました。それら... -
同床異夢 社長と社員のコミュニケーション術（その1）
【目次】 1.同床異夢 2.埋まらないミゾがある 3.価値観の違い 4.性格・気質の違い 「同床異... -
コンピテンシー・マネジメントシステムとは
1． コンピテンシーとは 多くの企業では、近年、コンピテンシー採用やコンピテンシーによる実績評価を実施しています。そこで、人財開発領域で非常に重要なキ... -
事故を未然に防止するメンテナンスとは
2012年12月に起きた笹子トンネル天井板崩落の事故から、私たちは新たな教訓を汲み取ることができます。この笹子トンネル事故とパロマの一酸化炭素ガス中毒事... -
品質のつくり込み：ポカヨケと源流検査について
品質管理とは「データを取って異常を見つけ、原因を追究して対策を打ち、不良が出ないようにすること」だと理解している方が多いと思いますが、この統計的品質管理... -
QFDツールが方法・仕組みに変化する QFDを考える（その1）
【QFD（品質機能展開）の考察 連載目次】 1. QFDツールが方法・仕組みに変化する 2. QFDの意味 3. マーケティングにおけるQFD ... -
技術者人生、情熱を持って楽しく過ごせる方法とは
1.仕事を楽しくやる努力が必要 亡くなられた大学の先生が、「悔いの無い人生を送るには、楽しい仕事を見つけるのではなく、与えられた仕事の中に楽しさを見... -
設計業務のコツ8カ条
これまで設計業務30年の経験を集大成してみました。悪戦苦闘して自分なりのコツを見つけることも悪くありませんが、ベテランの話も参考にしてみてください。 ...
