TOP
更新日 2025-02-13
投稿日 2021-01-26
製造業の品質問題の予防策として有効なエラープルーフ化について考えて見ます。
エラープルーフとはエラー（ミスによる故障や不具合）が発生しないようにあるいは発生しても通常の機能や安全性を維持できるようにプルーフ（防ぐ）ように、あらかじめ仕組みや手順を設計する概念です。
重要な事は作業を構成する人以外の要素、すなわち機器や仕組み、手順など「作業方法」を改善することです。ヒューマンエラー対策は、思い付きでバラバラに実施するのではなく、3つの発生防止策と2つの波及防止策に分けて対策を講じます。エラープルーフの構成図を示し、それぞれの項目について解説します。
図. エラープルーフの構成図
排除とはエラーの原因を事前に取り除くことです。エラーの原因となる、あるいは...
製造業の品質問題の予防策として有効なエラープルーフ化について考えて見ます。
エラープルーフとはエラー（ミスによる故障や不具合）が発生しないようにあるいは発生しても通常の機能や安全性を維持できるようにプルーフ（防ぐ）ように、あらかじめ仕組みや手順を設計する概念です。
重要な事は作業を構成する人以外の要素、すなわち機器や仕組み、手順など「作業方法」を改善することです。ヒューマンエラー対策は、思い付きでバラバラに実施するのではなく、3つの発生防止策と2つの波及防止策に分けて対策を講じます。エラープルーフの構成図を示し、それぞれの項目について解説します。
図. エラープルーフの構成図
排除とはエラーの原因を事前に取り除くことです。エラーの原因となる、あるいは発生させる可能性のある業務を不要にすることが基本的な考え方です。
代替化の基本的な考え方は、人が行っている作業を機器やシステムなど、ほかに代替させることです。例えば人が計測して行っている作業を、機器を用いて自動化するなどです。
容易化の基本的な考え方は、作業をしやすくすることです。身近な例として整理整頓（5S）。分かりずらいものは、色分けする番号を明記することです。
異常検出はエラーを可能な限り速やかに検出し、迅速に対応することです。異常が無いと確認できない限り、次の工程には進めない工夫も必要になります。
エラーが発生しても、その影響が可能な限り小さく、そしてほかに波及することを防ぐことです。
エラープルーフの本質は人の対策ではなく、人以外の対策を講ずることです。そして、あらかじめ手順や下記のような仕組みを設計することが重要となります。
発生防止は、最上流の工程設計において、QC工程図を作成し、その中で「排除」、「代替え化」、「容易化」を考慮した工程、作業手順を検討することです。また教育訓練の中で「次工程完結能力」、「不確かさ検出能力」、「異常検出能力」を身に付ける必要があります。
「異常」の見える化と早期発見、対処手順を仕組み化して、大きな不具合に発展することを防がなければなりません。
不具合の大きさ、波及性についてはリスクアセスメントを実施して定量化し、対策を講ずる必要があります。
検査は付加価値を生まないといわれていますが、必要に応じて検査を実施することも考慮しなければなりません。検査の方法、項目などを決めるための仕組みを構築しておく必要があります。
作業ミス発生が、故障や事故につながらないように、故障モードからすべての不具合を洗い出すFMEAの仕組みを構築しておく必要があります。
続きを読むには・・・
濱田 金男
製造業に従事して50年、新製品開発設計から製造技術、品質管理、海外生産まで、あらゆる業務に従事した経験を基に、現場目線で業務改革・経営改革・意識改革支援に取り組んでいます。
製造業に従事して50年、新製品開発設計から製造技術、品質管理、海外生産まで、あらゆる業務に従事した経験を基に、現場目線で業務改革・経営改革・意識改革支援に...
1. 工場管理の基本とチェックポイント 日本の多くの中小製造業は、「多品種少量、受注加工生産型企業」です。また、ほとん...
1. 工場管理の基本とチェックポイント 日本の多くの中小製造業は、「多品種少量、受注加工生産型企業」です。また、ほとん...
【目次】 ◆ 品質とは何か 1. 品質の定義 商品・サービスの「品質」とはどのようなものでしょうか。...
【目次】 ◆ 品質とは何か 1. 品質の定義 商品・サービスの「品質」とはどのようなものでしょうか。...
ヒューマンエラーをはじめ、工程で発生する不良は、対策したと思ってもまた再発することがあります。再発する不良は、同じ製品、同じ工程、同じ作業者の場合もあれ...
ヒューマンエラーをはじめ、工程で発生する不良は、対策したと思ってもまた再発することがあります。再発する不良は、同じ製品、同じ工程、同じ作業者の場合もあれ...
◆受入検査NG、その原因は検査機器にあった！ ある工場で表面処理をしている部品の受入検査で不合格が続発していました。不合格の項目は...
◆受入検査NG、その原因は検査機器にあった！ ある工場で表面処理をしている部品の受入検査で不合格が続発していました。不合格の項目は...
電子メールやインターネットの普及により、ビジネスのグローバル化が大きく進みましたが、IT技術の進歩は、品質管理の方法も進歩させました。20数年前は製造条...
電子メールやインターネットの普及により、ビジネスのグローバル化が大きく進みましたが、IT技術の進歩は、品質管理の方法も進歩させました。20数年前は製造条...
◆ 品質管理－中国工場の品質がよくないのはなぜか（その6） 中国工場のスタッフについてみています。これまで作業者や管理者を取り上げ...
◆ 品質管理－中国工場の品質がよくないのはなぜか（その6） 中国工場のスタッフについてみています。これまで作業者や管理者を取り上げ...
ものづくりドットコムのIDでログイン
まだ未登録の方は、「無料」会員登録で多くの特典が！
Aperza IDでログイン
Aperza IDでのログイン機能は終了いたしました。
今後はものづくりドットコム会員ご登録の上、ログインをお願いいたします
東京・日科技連
