顧客要求に応える製品を明確にしたい
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抜取検査では品質保証できない事例から
鉄製の支柱(長さ2000～4000mm)を生産している中国企業があり、その工場では支柱の加工のひとつとしてプレスで穴あけをしていまし... -
生産財マーケティングにおける重点顧客戦略 (その3)情報と戦略
1. 生産財マーケティング：情報なくして戦略なし 重点顧客戦略を推進する上でキーとなる「顧客の格付け」について、その2で「ランチェスタ... -
ランチェスター式 ABC分析 生産財マーケティングにおける重点顧客戦略（その2）
【生産財マーケティングにおける重点顧客戦略 連載目次】 1. 「パレート型」と「ロングテール型」 2. ランチェスター式 ABC分析 前回... -
尖った意見に潜在ニーズはあるのか
今回は統計の確率分布から、尖った意見に潜在ニーズはあるのかを考えます。 正規分布において、下位2.5％、上位2.5％を危険域として、... -
研究開発とランチェスターの法則、SWOT分析
1. 研究開発とランチェスターの法則 ランチェスターの法則は、軍事のために見いだされた法則ですが、日本では営業の方の間で流行した法... -
「パレート型」と「ロングテール型」 生産財マーケティングにおける重点顧客戦略（その1）
【生産財マーケティングにおける重点顧客戦略 連載目次】 1. 「パレート型」と「ロングテール型」 2. ランチェスター式 ABC分析 &nb... -
受入検査で不合格が続発
◆受入検査NG、その原因は検査機器にあった！ ある工場で表面処理をしている部品の受入検査で不合格が続発していました。不合格の項目は... -
中国企業と4M変動管理
「4M管理」製造業に携わる方ならどなたでもご存知の言葉です。言葉を足せば「4M変動管理」という言い方になります。つまり4M管理とは、変化点管理に他... -
ヒット商品カリスマの真似をしてみたら
今回は全世界にヒット商品を生み出したカリスマ企画マンの模倣についてお伝えします。 先日、私がとある生産財メーカーと打ち合わせを致しました企画... -
富士フイルムの成功事例 特許活用によるイノベーション創出（その4）
【特許活用によるイノベーション創出 連載目次】 1. 現場の嘆き 2. 特許活用 : 自社の特許 3. 技術経営 4. 富士フ... -
社内で顧客調査をする時の注意点とは
今回は顧客調査をする時に、社内で調査を行う場合の問題と対処法をお伝えします。 ... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善（その3）
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその2に続いて解説します。 &n... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善（その2）
【第1章 中国進出での失敗事例】 前回のその1に続いて解説します。 &n... -
中国進出での失敗事例 中国工場の品質改善（その1）
【中国工場の品質改善 連載全８４回から各章の冒頭ページ 】 【第1章】中... -
狩野モデルとは、若いエンジニアへのツール紹介！
若いエンジニアの特徴は経験に縛られない新しいアイデアや意識を次々と生み出すことができることで、まったく羨ましい限りです。先日もこんな会話が... -
問題解決による新商品開発の方法とは
今回は問題解決による顧客価値創造の方法についてお伝え致します。まずは... -
QFD の難しいところとは
グリーンベルト認定のプロジェクトを指導していると、皆、たいてい同じところ（ツール）で躓く傾向... -
レストランでのタブレット端末
最近、テーブルにタブレット端末を置くレストランが増えています。レストラン利用者としては、ウェ... -
半田付け工程の DOE（Design of Experiments）
ある時、工場の品質改善プロジェクトを担当するブラックベルトから相談を受けました。内容は、ドミニカ共和国の工場で作っている製品に半田付け不... -
パラメータ・ダイアグラムよる原因分析とは
あるテクニカルサポートチームの不具合対策会議でのことです。会議では、客先での原因不明の製品不具合に対して、どのように調査し、どのように不...
