問題解決力強化の基礎 ～筋道を立てて日々の問題を解決する～

セミナー趣旨

みなさんの身の回りでも「問題」だと思っていても、一向に解決されない「問題」ってありませんか？例えば…「私は、いつも忙しい」など。
何故、この問題は解決されないのでしょうか！？

・問題だと気づいていない？
・問題だとは思っているけど、解決する気がない？（これはしょうがない！？）
・解決する気はあるけど、原因を正しく捉えられていない？
・原因は正しく捉えられているけど、有効な解決策が思いつかない？

　問題が解決されないのには、解決されない理由があり、なんとなくや思いつきで問題に対応するのではなく、しかるべきプロセスに沿って解決策を考え抜くことが重要です。
　本セミナーでは、問題解決の基本プロセスと各プロセスにおいて必要なスキルを、単に知識として理解するだけでなく、グループディスカッションや演習を織り交ぜ、考える・議論することを通して実践的に押さえていただきます。

受講対象・レベル

・問題解決の基本を習得したい若手～中堅の方
・問題を効率的・効果的に解決するための考え方・手法を学びたい方
・問題解決の理論は学んだものの、実務で活用できていないとお悩みの方

必要な予備知識

特に予備知識は必要ありません。

習得できる知識

・問題解決の基本プロセス
・問題解決の思考ツール（MECE、ロジックツリー）の理解と活用のポイント
・根本的な解決のために重要な「問題」の設定のポイント
・真因を突き止めるための要因分析手法と実践時のポイント
・最適な解決策を見出すための検討の手法と実践時のポイント

セミナープログラム

１． 問題解決とは
　　　1-1. 問題解決の基本プロセス

２． 問題の設定　
　　　2-1. そもそも問題とは何か？

３． 問題の分析～事象を構造化して把握する～
　　　3-1. 問題解決の基本ツール：MECE/ロジックツリー
　　　3-2. 演習：残業が増えているのは何故か？
　　　3-3. ロジックツリーで問題を分解する方法と分解する軸
　　　3-4. 演習：居酒屋チェーンのクレーム対応

４． 解決策の立案　～論理的にオプションを洗い出し、評価する～
　　　4-1. ロジックツリーで解決策を幅広く検討する
　　　4-2. 解決策の評価方法
　　　4-3. 演習：先輩へのお祝いのアイデア検討

５． まとめ

【質疑応答】

キーワード:
問題解決,ロジックツリー,MECE,分析,要因,セミナー,講演,研修

セミナー講師

株式会社シンスター 講師　宮地 純子 氏

【ご専門】
主に若手から中堅を対象としたビジネスベーシックスキル研修全般を担当

【ご略歴】
大手複合機メーカーで営業として、幅広い業界で1,000社以上の顧客を担当。複合機の販売をはじめ業務プロセス改革、ITインフラ構築といったソリューション提案活動に従事。
その後、営業支援部門にてメンバーの活動管理と新人育成を担当。その傍ら、全社の販売促進プロジェクトメンバーに参画し、社外へのソリューション紹介セミナーの企画・運営及び講師、顧客先での講習会のトレーナーを務める。
現在シンスターでは、主にビジネスベーシックスキル、コミュニケーション研修を担当。

セミナー受講料

49,500円（税込、資料付）
■ セミナー主催者からの会員登録をしていただいた場合、1名で申込の場合33,000円、
　 2名同時申込の場合計49,500円（2人目無料：1名あたり24,750円）で受講できます。
（セミナーのお申し込みと同時に会員登録をさせていただきますので、
　  今回の受講料から会員価格を適用いたします。）
※ 会員登録とは
　 ご登録いただきますと、セミナーや書籍などの商品をご案内させていただきます。
　 すべて無料で年会費・更新料・登録費は一切かかりません。
　 メールまたは郵送でのご案内となります。
　 郵送での案内をご希望の方は、備考欄に【郵送案内希望】とご記入ください。

☆ビジネス・コミュニケーションスキルセミナーセット割☆
　（※会員登録必須となります）
①09/15（金）13：00～17：00
　ロジカルシンキング基礎～自分の考えを相手に分かりやすく伝える力～【LIVE配信】
②10/05（木）13：00～17：00
　問題解決力強化の基礎～筋道を立てて日々の問題を解決する～【LIVE配信】
③10/20（金）13：00～17：00
　コミュニケーションがスムーズになるロジカルシンキングに基づいた報連相のポイント【LIVE配信】
④11/16（木）13：00～17：00
　会議の生産性を高める「ファシリテーション力」【LIVE配信】
⑤11/27（月）13：00～17：00
　会議が変わる！議論を促進するホワイトボードの書き方・活用術「議論の見える化」【LIVE配信】

☆①～⑤のセミナー☆
　1講座申込⇒1名申込33,000円（税込）、2名申込44,000円（税込）
　2講座申込⇒1名申込55,000円（税込）、2名申込77,000円（税込）
　3講座申込⇒1名申込77,000円（税込）、2名申込110,000円（税込）
　4講座申込⇒1名申込99,000円（税込）、2名申込143,000円（税込）
　5講座申込⇒1名申込121,000円（税込）、2名申込176,000円（税込）
　（お申し込みを確認次第、上記金額にて対応いたします）

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