市場クレームを未然防止したい

　コストを明確にして、評価できる人材を育成する過程を、次のS社を例に、二回に分けて解説します。   1．S社の背景 　S社は、印刷機械の受注の窓...

1．モチベーション課題の背景   　シャープと鴻海のM&Aでも想像できるように、研究・技術者のモチベーションの低下は、もはや他人事で...

　企業はサービスを提供しお客様から対価を得る事で経営が成り立ちます。サービスに満足し継続して利用していただくにはお客様目線で考えることが大切です。私には幼...

　電子メールやインターネットの普及により、ビジネスのグローバル化が大きく進みましたが、IT技術の進歩は、品質管理の方法も進歩させました。20数年前は製造条...

1．緊急監査の事例 　あるサプライヤーでちょっと問題が起こり、対応策の話し合いを兼ねて緊急監査に出向いた時の事例です。一見するとQCサークル活動を全...

　中小製造業がウェブサイトを立ち上げる際、その目的として「自社の信用力を高めるための会社概要的な役割」と考える経営者も少なくない。しかし、当社のクライアン...

昔の事になりますが、配属された職場の先輩の下である実験を手伝いました。先輩は図1のような計画をたてました。2つの量的因子A、Bの効果を確認する実験でした。...

　教えを請うなら実績のある人が好ましいと多くの人は思うでしょう。しかし実績のある人(成果を出している人)が必ずしも教え上手では無いと言うことがあります。今...

1．平均値の盲信 　複数データの代表値として平均値を用いる事が多々あると思います。平均貯蓄額、平均余命、平均点、平均給与、平均単価など、事例をあげる...

　ビックデータ時代を考える事例として、今回の第45代米国大統領選挙を見てみます。第45代の米国大統領に、ドナルド・トランプ氏が決まりましたが、トランプ氏当...

　私が勤務していた会社では、「安全衛生推進パトロール」というものがありました。職場ごと、毎月当番制で、所属する職場を巡回し、安全面や3S、5Sの面でパトロ...

    ◆改善活動での課題の洗い出し方とは   　私は、現場の方々との会議の際のメモや、新規のお客様からのヒアリング...

◆ 仕事に取組むための基本条件   1. 一対一の原則を守る・・・指示命令と報・連・相＋【確認】 の励行 　D社は、技術力のある企業ですが、創業...

  1. VIP名簿の大切さ 　ブランドメーカーのB社では、書類のファイリングや会議、面談、出張等のスケジューリング管理をすべて社長秘書が担当して...

1. 中国進出の品質リスクとは  　今回は、ある日系企業の中国工場進出についての事例です。この企業は、これから進出する場所を決定するとのことで、場所...

　「徳」という単語は高い人間性を表現するときに使われます。たとえば、「徳がある人」「徳を高める」「徳を積む」というような使い方をします。「徳」というのは道...

1. 案内図の表示が上下逆さま 　弊社は埼玉県所沢市にあります。昨年の夏頃、所沢駅西口の駅前の交差点に写真①のような案内板が設置されました。この案内...

　今回、取り上げる金型メーカーは、I 精機株式会社です。同社は、高い職人技術で、金型製作から試作板金、部品加工まで幅広く手がけてきましたが、今後はその職人...

1. 自分では当たり前でも、相手にとっては当たり前ではないことだらけ 　人前で話をする機会が増えましたが、その都度、話すこと、伝えることの難しさを感...

　今回は、動画マーケティングの事例を解説します。   　インターネットの普及によるブログなどの発信が容易にできるようになり、SNSの登場によって、文字...