人的資源マネジメント:「楽観性」を高めて逆境に強くなる(その1)

更新日

投稿日

 前回は、自分の持っている徳性を知り、それを日常生活に活かすことで、より高い成果に結びつけることができるという話でした。徳性を知るツールとして VIA アセスメントを紹介しましたが、やってみましたか? 自分の強みとなる徳性を把握することは大切です。
 

1. レジリエンス

 
 今回は、逆境から抜け出す力や落ち込んでいる状態から回復する力がテーマです。最近では「レジリエンス(resilience)」という単語が使われていて、「回復力」「逆境力」「復元力」などの訳語が当てられています。
 
 レジリエンスという言葉が流行っているということは、逆境から抜け出すのが難しい世の中になっているということかもしれません。私のクライアントの中にも、精神的な問題で中長期休暇をとっている技術者がいる組織が少なからずあり、そういう人を無くしたいとずっと思っています。まずは、技術者やマネジャーにレジリエンスについての基礎知識をもってもらいたいと考えています。
 
 レジリエンスの研究は、ペンシルベニア大学で開発されたペン・レジリエンシー・プログラムがもっとも有名で、これは、戦地から戻ってきた米国陸軍兵士の多くが鬱病などの精神的な問題を起こしていたため、通常の社会生活ができるようにと開発された抑鬱防止プログラムです。
 
 ペン・レジリエンシー・プログラム自体は現在、非公開となっているため全容を知ることはできないのですが、公開されている論文や資料などから把握できることも多いため、このコラムでも紹介していきたいと思います。今回はそのひとつである「楽観性」がテーマです。
 

2. 楽観性

 
 レジリエンス(回復力,逆境力)を高めるために大切なもののひとつが「楽観性」です。楽観性の定義に一義的なものはなく、心理学者の間でもその定義は様々なのですが、ここでの楽観性とは「気質的楽観 (Dispositional Optimism)」のことであり、自分にとっても社会にとっても望ましいと考えるものを期待し、追求する気分や態度のことと考えてください。
 
 様々な研究により、楽観的である方が逆境からの立ち直る力が高い、つまり、レジリエンスが高いことがわかっています。反対に楽観性が低い場合には、困難なことに直面したときに簡単にあきらめてしまう、無力感に陥ってしまうということが多くなる傾向があります。
 
 自分の強みである「徳性」を知ることと同様に、レジリエンスを高めるためには自分の楽観性を知ることが大切です。楽観性を客観的に測定する方法のひとつに「楽観性尺度」(図124)があります。
 
人的資源マネジメント図124. 楽観的尺度
 
 この10個の質問に答えることで、自分の楽観性傾向がわかります。測定は、他人と比較するものではなく自分の楽観性の傾向を見るためのものなので、ここでは点数づけの方法は解説しませんが、点数を知りたい方はご連絡ください。
 

3. 楽観的説明スタイル...

 前回は、自分の持っている徳性を知り、それを日常生活に活かすことで、より高い成果に結びつけることができるという話でした。徳性を知るツールとして VIA アセスメントを紹介しましたが、やってみましたか? 自分の強みとなる徳性を把握することは大切です。
 

1. レジリエンス

 
 今回は、逆境から抜け出す力や落ち込んでいる状態から回復する力がテーマです。最近では「レジリエンス(resilience)」という単語が使われていて、「回復力」「逆境力」「復元力」などの訳語が当てられています。
 
 レジリエンスという言葉が流行っているということは、逆境から抜け出すのが難しい世の中になっているということかもしれません。私のクライアントの中にも、精神的な問題で中長期休暇をとっている技術者がいる組織が少なからずあり、そういう人を無くしたいとずっと思っています。まずは、技術者やマネジャーにレジリエンスについての基礎知識をもってもらいたいと考えています。
 
 レジリエンスの研究は、ペンシルベニア大学で開発されたペン・レジリエンシー・プログラムがもっとも有名で、これは、戦地から戻ってきた米国陸軍兵士の多くが鬱病などの精神的な問題を起こしていたため、通常の社会生活ができるようにと開発された抑鬱防止プログラムです。
 
 ペン・レジリエンシー・プログラム自体は現在、非公開となっているため全容を知ることはできないのですが、公開されている論文や資料などから把握できることも多いため、このコラムでも紹介していきたいと思います。今回はそのひとつである「楽観性」がテーマです。
 

2. 楽観性

 
 レジリエンス(回復力,逆境力)を高めるために大切なもののひとつが「楽観性」です。楽観性の定義に一義的なものはなく、心理学者の間でもその定義は様々なのですが、ここでの楽観性とは「気質的楽観 (Dispositional Optimism)」のことであり、自分にとっても社会にとっても望ましいと考えるものを期待し、追求する気分や態度のことと考えてください。
 
 様々な研究により、楽観的である方が逆境からの立ち直る力が高い、つまり、レジリエンスが高いことがわかっています。反対に楽観性が低い場合には、困難なことに直面したときに簡単にあきらめてしまう、無力感に陥ってしまうということが多くなる傾向があります。
 
 自分の強みである「徳性」を知ることと同様に、レジリエンスを高めるためには自分の楽観性を知ることが大切です。楽観性を客観的に測定する方法のひとつに「楽観性尺度」(図124)があります。
 
人的資源マネジメント図124. 楽観的尺度
 
 この10個の質問に答えることで、自分の楽観性傾向がわかります。測定は、他人と比較するものではなく自分の楽観性の傾向を見るためのものなので、ここでは点数づけの方法は解説しませんが、点数を知りたい方はご連絡ください。
 

3. 楽観的説明スタイル

 
 自分の楽観性を知るもう一つの方法に「楽観的説明スタイル (Optimisitic Explanatory Style)」があります。嫌な出来事の原因について、それが具体的で一時的なものであるとして説明するバイアスのことです。
 
 自分の楽観的説明スタイルは、図125にあるように、嫌な出来事に対してその原因を3つの側面で分析することで把握することができます。
 
人的資源マネジメント図125. 楽観的説明スタイル
  

   続きを読むには・・・


この記事の著者

石橋 良造

組織のしくみと個人の意識を同時に改革・改善することで、パフォーマンス・エクセレンスを追求し、実現する開発組織に変えます!

組織のしくみと個人の意識を同時に改革・改善することで、パフォーマンス・エクセレンスを追求し、実現する開発組織に変えます!


「人的資源マネジメント総合」の他のキーワード解説記事

もっと見る
中国工場のレベルを高める第1歩とは

 中国工場の品質管理体制の構築、品質改善の支援・指導について解説します。今回は、従業員教育についてです。従業員教育の始めは、現場の管理者や検査員を対象とし...

 中国工場の品質管理体制の構築、品質改善の支援・指導について解説します。今回は、従業員教育についてです。従業員教育の始めは、現場の管理者や検査員を対象とし...


仕事(職場)は自己実現の場 【快年童子の豆鉄砲】(その3)

  【この連載の前回:【快年童子の豆鉄砲】(その2)仕事とは、人生観の具現の手段へのリンク】 1.はじめに 前弾では、仕事に対する取り...

  【この連載の前回:【快年童子の豆鉄砲】(その2)仕事とは、人生観の具現の手段へのリンク】 1.はじめに 前弾では、仕事に対する取り...


技術士第二次試験対策:“書くこと”をキーワードとした試験対策

1. “書くこと”をキーワードとした内容    技術士の試験は択一式試験と記述式試験で行われます。この記述式試験の対...

1. “書くこと”をキーワードとした内容    技術士の試験は択一式試験と記述式試験で行われます。この記述式試験の対...


「人的資源マネジメント総合」の活用事例

もっと見る
人的資源マネジメント:実行力の鍛え方 (その2)

 やろうと思っていることがいくつもあるのになかなか手をつけることができない。そんなときの対応方法について、前回のStep0からStep3までの段階を踏むこ...

 やろうと思っていることがいくつもあるのになかなか手をつけることができない。そんなときの対応方法について、前回のStep0からStep3までの段階を踏むこ...


社員の力量を野球選手で考える

【目次】 ◆ ウチの社員はプロかアマチュアか  1、どのレベルが「プロ」か  2、「プロ」レベルの人が具体的にやっていることは  3、どうやったら「...

【目次】 ◆ ウチの社員はプロかアマチュアか  1、どのレベルが「プロ」か  2、「プロ」レベルの人が具体的にやっていることは  3、どうやったら「...


人的資源マネジメント:強みを知り活用して逆境に備える(その2)

 前回のその1に続いて解説します。   3. 「強み」の使いすぎに注意    それでは、「強み」を活用し伸ばす方法について解説...

 前回のその1に続いて解説します。   3. 「強み」の使いすぎに注意    それでは、「強み」を活用し伸ばす方法について解説...