「TQM」とは

メードインジャパンと言えば低品質の代名詞だった終戦直後、1950年にE.デミングが来日し統計的品質管理（SQC)の指導を契機に急激な品質向上を達成しました。教育の効果を現場に展開させる方法だったQCサークルを、製造だけでなく社内のあらゆる部門に拡大したものがTQC（全社的品質管理）です。そのTQCを推進してきた日科技連が、1996年にTQMと呼称を変更し、経営の品質にまで踏み込んだ活動を目指しました。 さりとてSQCからスタートした活動のため、大量生産との相性がより良い事は確かであり、品質の重要性が上流に移りつつある現代、新時代のTQMの模索が続いています。

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中小製造業の課題と解決への道筋（その2）相次ぐ品質問題
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第1章　時代の変化に取り残された「組織とマネジメント」 第2節　最近の品質問題　根っこは同じ企業の体質 　中小企業も大企業も品質問題が発生する根っ...

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マネジメントサイクルを回すとは
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　マネジメントサイクルとは、企業活動などにおいてP（計画）D（実施）C（評価）A（改善）の4段階を1サイクルとして、これを繰り返すことで継続的な業務改善を...

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改善の四原則 (ECRSの原則)-現場主導の改善-
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　改善の四原則にECRSの原則と呼ばれるものがあります。これは工程や作業、手順等の改善を行う時に留意する考えです。名前だけ聞くと難しそうですが3ムと同じで...

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「TQM」の活用事例

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現場主義の一例　技術者の対応
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　現場主義に関するお話、今回は技術者（技術・品質等）の対応の事例を紹介します。 　現場で技術的な問題や品質問題が発見され、技術者（技術、品質）に連絡が入...

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紙ヘリコプターを使った問題解決研修
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1．実験計画法研修の問題 　問題・課題解決法やQC7つ道具、実験計画法などを学んだが、実践は職場に帰ってから実施することになっているため、実践しないで忘...

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