「TOC(思考プロセス)」とは

生産管理へのTOC適用で成果を上げたゴールドラットは、それが必ずしも事業の利益に結実しない事例に気がつきました。それは制約条件が製造工程の外、つまり販売にあったり、組織の方針にあったりする事が原因だったのです。 そこでより広範な問題解決に有効な方法を考案し、「思考プロセス」と呼びました。 このプロセスでは、5つのステップに対してそれぞれツールが用意され、順に作業することで確実に解決に近づいていきます。センスと能力のある人が経験的に身に付けた問題解決法を、マニュアルにしたようなものです。


「TOC(思考プロセス)」のキーワード解説記事

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TOC(セオリーオブコンストレイント:制約論理)

 TOC(セオリーオブコンストレイント:制約論理)は、イスラエル人の故エリアフゴールドラット氏によって説かれた考え方です。ボトルネック(制約)に着目した手法は…

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決断こそが社長の仕事 (その1)

 決断することは社長にしかできない仕事です。どれだけ情報を集めても、意見を他人に求めてみても、自動的に魔法のような論理で決まることはありません。多くの場合、「…

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決断こそが社長の仕事 (その2)

1.事例:ある小売業者の新規出店検討(論理的思考についての説明)  前回のその1に続いて解説します。「習うより慣れよ」ということもありますので、フレーム…

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「TOC(思考プロセス)」の活用事例

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ソリューションには適切な問題定義が必要

 経営コンサルタントやSIベンダーが提案する「ソリューション」とは、大仰に言えば経営課題の解決です。ソリューションがもたらす価値は、解決する経営課題(問題)の…

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制約論理の思考プロセスを活用して問題点を共有

 2006年、私はフィリピンにいました。日系製造業のクライアントさんから、ある塗装工程の改善を依頼されていました。ここには、約500名の現地人が3直で働いてい…

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