顧客要求に応える製品を明確にしたい
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品質管理の基本とは
今回は、品質管理の基本、「なぜルールを守らないのか」を考えます。ルールを守る活動は、「ルールを決め」「それを守り」「守られているかどうかをチェックし」不... -
選び方 【知って得するものづくり補助金】（その2）
【ものづくり補助金 連載目次】 1. 【知って得するものづくり補助金】(その1)採択について 2. 【知って得するものづくり補助金】(その2)選び... -
商品企画七つ道具の活用事例
今回は商品企画七つ道具を活用した携帯電話の新サービス創造について解説します。今回の例は、商品企画七つ道具の、グループインタビュー、アンケート調査、コンジ... -
採択について 【知って得するものづくり補助金】（その1）
【ものづくり補助金 連載目次】 1. 【知って得するものづくり補助金】(その1)採択について 2. 【知って得するものづくり補助金】(その2)選び... -
正しい品質対策書・クレーム対策書のフォーマットとは
今回は、工場の品質対策書、クレーム対策書のフォーマットを紹介します。クレーム対策書を見れば、その工場の品質管理レベルが分かります。クレーム対策書を作成す... -
生産戦略の構成と策定
【目次】 １．生産戦略とは JISの定義によれば「生産」とは、「生産要素である素材など... -
人的資源マネジメント:インダストリー4.0 を追いかけるその前に（その1）
ドイツが提唱しているインダストリー4.0 や GE などの米国勢が中心となって進めているインダストリアル・インターネット。日本では、IoT やビッグデー... -
グループインタビューの応用
1. グループインタビューの応用としての飲みコミュニケーション 今回は、グループインタビューの応用で、飲みコミュニケーションについて例... -
グループインタビューとは
今回は、潜在ニーズを発掘するための技法である『グループインタビュー』について具体的に解説します。 1. グループインタビューの会場に最... -
アンケート調査票の作り方
今回は商品企画におけるアンケートの作り方を解説します。アンケート調査は調査仮説や調査目的に基づき、明らかにしたいことを具体的な調査項目へ落とし込みます。... -
中小企業の原価低減施策とは
1. 海外からの調達 製造原価高騰により、海外で部品を調達し、原価コストを下げるということがどんな部品も検討されています。理論上は正し... -
工場の問題解決と4M要素
4Mとは、人（Man）機械（Machine）方法（Method）材料（Material）のこと、5Mとは、4Mに測定・検査（Measurement）を加... -
商品企画七つ道具を実践する上での壁とは
今回は、商品企画七つ道具を活用についての壁である、不満、要望についてお伝えします。 私は約20年にわたり、商品企画七つ道具の創始者で... -
グループインタビューとは
今回は、商品企画七つ道具のインタビュー調査、特に潜在ニーズ発掘に焦点を当てたインタビュー調査について解説します。 1. 潜在ニーズを発... -
普通の組織をイノベーティブにする処方箋 （その18）
前回は、イノベーションの創出には、顧客の現場を知ることが重要という議論をしました。しかし、現場を既存の顧客だけに限定していては、その効果も限定的です。今... -
新商品の企画方向を探るーポジショニング分析とはー
今回は、新商品の企画方向を探る上で重要な、ポジショニング分析について解説します。 1. ポジショニング分析の概要 ... -
商品企画七つ道具とは
今回は、商品企画七つ道具の解説です。商品企画七つ道具はマーケティングツールではありません。 マーケティング ＝ 文系 ＝ 一貫性がな... -
中国工場と品質：中国人の「わかりました」を鵜呑みにしない
1. 中国進出の品質リスクとは 今回は、ある日系企業の中国工場進出についての事例です。この企業は、これから進出する場所を決定するとのことで、場所... -
顧客満足向上の調査とは
商品企画の顧客アンケートとなると、対象顧客に自社の新商品が使ってもらえるか、買ってもらえるかなどを、調査することが多いと思います。今回は、このアンケート... -
品質マネジメントの概要
1. 品質マネジメントとは どうして本稿のタイトル名が「品質管理」ではなく、「品質マネジメント」なのかというと、広義での「品質管理」は品質...
