専門家「津吉 政広」プロフィール
目的やゴールを達成するためのプロセス 顧客の声から顧客の価値へ（その2）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb...
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb...
ボイス・オブ・カスタマー 顧客の声から顧客の価値へ（その1）
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb...
【顧客の声から顧客の価値へ、連載記事へのリンク】 ボイス・オブ・カスタマー 目的やゴールを達成するためのプロセス &nb...
プロセス構造DSMを使った業務プロセスの改善 DSM 設計構造マトリックス（その3）
【DSM 設計構造マトリックス、連載目次】 1. 概要 2. プロセス構造DSM 3. プロセス構造DSMを使った業務プロセスの改善 &n...
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プロセス構造DSM DSM 設計構造マトリックス（その2）
【DSM 設計構造マトリックス、連載目次】 1. 概要 2. プロセス構造DSM 3. プロセス構造DSMを使った業務プロセスの改善 &n...
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概要 DSM 設計構造マトリックス（その1）
【DSM 設計構造マトリックス、連載目次】 1. 概要 2. プロセス構造DSM 3. プロセス構造DSMを使った業務プロセスの改善 &n...
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BPMN、CMMN、DMNとは
この歳になると、転職などは現実としてあまり考えられないし、ましてや良い転職先などはほとんど見つけられそうもないのですが、それでも定期的に...
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狩野モデルとは、若いエンジニアへのツール紹介！
若いエンジニアの特徴は経験に縛られない新しいアイデアや意識を次々と生み出すことができることで、まったく羨ましい限りです。先日もこんな会話が...
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バリュー・ストリーム・マップを作る22のステップとは
バリュー・ストリーム・マップは時にはプロセスを単純化し過ぎることもありますが、チームでプロセス全体を把握し、無駄を削減するためのアクショ...
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SIPOC はとてもシンプルなツール SIPOC （その2）
【SIPOC チャート、連載目次】 1. SIPOC (その1)SIPOC チャート ...
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ボイス・オブ・カスタマー（VOC)とは
どの企業の、どのサービスでも、お客様の声を大切にします。顧客満足を高めるためのフレームワーク...
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SIPOC チャート SIPOC （その1）
【SIPOC チャート、連載目次】 1. SIPOC (その1)SIPOC チャート 2. SIPOC (その2)SIPOC はとてもシンプルなツ...
【SIPOC チャート、連載目次】 1. SIPOC (その1)SIPOC チャート 2. SIPOC (その2)SIPOC はとてもシンプルなツ...
リーンシックスシグマと SAFe
先日、スケールド・アジャイル・フレームワーク（SAFe）の数あるトレーニングのうち、SAFe...
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