「3C分析」とは

3C分析とは、外部要因であるCustomer(顧客)、Competitor(競合)、そして内部要因としてのCompany(自社)という3つの観点から、客観的かつ網羅的に環境をすることで、企業戦略や事業戦略の策定に活用する手法です。 当然ですがこれら3つはばらばらに扱うのではなく、ターゲットとする顧客を定義してその特性を分析したら、その特性に関連する自社と競合の項目をできる限り定量的に比較することが必要で、その上で競合に勝って顧客を取り込む戦略を打ち立てなくてはなりません。


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3C分析の結果をWEBマーケティング戦略に落とし込む方法

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3C分析による外部環境・内部環境の分析

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