データ活用の為のテーマ設定は、現場で上手くいっていないこと、現場で出来ていないことが設定されます。しかし、設定されたテーマ（現場で出来ていないこと）を見て、出来ていないことを示す明らかなファクト（事実）を示しても「そんなこと出来ている」と言う方がたまにいます。今回は「テーマ設定で発生する現場とエライ人のすれ違い」というお話しです。
【目次】
1.こんなこと出来ている
2.明らかなファクト（事実）を示しても無駄なこともある
3.現場を知らない
4.視座の高さが違う
5.思いを言葉にできない
【この連載の前回：データ分析講座（その238)データサイエンティストに必要な鈍感力へのリンク】
1.こんなこと出来ている
現場の方と一緒に、よくデータサイエンスなどのデータ活用のテーマ設定をしているときのお話しです。
テーマ設定をするとき、現場のお困りごと（問題）から始めることが多いです。当然ですが、現場で上手く出来ていることが、現場からお困りごと（問題）として提示されることは、まずないです。たまに、そのお困りごと（問題）を元に設定されたテーマ（現場が出来ていないこと）に対し、エライ人が一言……「この程度のことは出来ている」
どういうことでしょうか。現場から上がって来た声を無視するかのようです。
2.明らかなファクト（事実）を示しても無駄なこともある
そこで、データにもとづいたファクト（事実）を示すこともあります。それでも一言……「そんなことはない」
見たくないファクト（事実）に蓋をするかのような言いぐさです。そんな人、本当にいるの？？？ と思われるかもしれませんが確実にいます。
3.現場を知らない
あまりにも強情だと、単に現場を知らないエライ人、というレッテルが張られ信用が落ちるばかりです。
現場の人が出来ていないと言っているのに、出来ているはずだ、と言うのですから意味不明です。そのエライ人は、本当に現場を知らないどころか、現場の声を無視し、見たくないファクト（事実）に蓋をする、どうしようもない人なのでしょうか？
4.視座の高さが違う
現場をよく知らないというのは確かでしょう。現場から離れて久しいからです。もしかしたら、そのエライ人は物足りなさや違和感を感じ、現場のお困りごと（問題）を元に設定されたテーマに対し拒否反応を示したのかもしれません。
現場とエライ人では、視座の高さが異なります。当然、エライ人の視座は現場の視座よりも高く、見える範囲が異なります。その高い視座から見て感じた違和感が、現場から上がって来たテーマに感じたのかもしれません。そのあたりを意識してみると、そのすれ違いの原因が見えてくることがあります。
5.思いを言葉にできない
物足りなさや違和感は、言葉にして語らないと現場から見たら意味不明です。
現場から見たら、そのエライ人は、現場の声を無視し、見たくないファクト（事実）に蓋をする、信用のない肩書だけの人になり下がってしまいます。お互い視座の高さの違いを意識し、歩み寄る必要があります。ただ、視座を上げる...
のは非常に大変なため、エライ人が現場理解をするという気持ちで、歩み寄った方がいい気がします。
エライ人から歩み寄る気配がない場合、そのエライ人が感じている物足りなさや違和感を、誰かがヒアリングし明らかにする手間が発生します。明らかにすべきは、見ているポイントや評価軸（多くの場合、無意識）、それを元にどう考えたのか、という思考過程です。
次回に続きます。
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