ポカミス の原因は「錯覚」だった!

投稿日

人的資源マネジメント

 

【この連載の前回:改善を円滑に進めるための「 3つの柱 」へのリンク】

1.本当に目の前のモノが見えていますか?

私たちは、「モノ」を見る場合、目から入ってきた光を電気信号に変換し、脳に伝えます。そして、脳内では様々な化学物質が伝達物質となり、脳内に映像を作りあげています。これが、私たちが「モノを見る」という活動の原理です。

 

つまり、私たちが見ている「モノ」とは、あなたの脳内で作りあげられた「映像」なのです。また、その映像は、過去の経験に大きく左右されたり、あなたの価値観や信念にも大きく左右され、見えているはずのモノが「映像化」されなかったり、実際には存在しない「モノ」が映像化され”見えてしまう”こともよくあります。

 

一般的には、「錯覚」と言われる現象で、私が担当する「新5S思考術」セミナーでも、受講者の方々に体験をしていただいています。

 

2.職場環境の作り方で、 ポカミス をより少なくする

特に、この「錯覚」は、仕事中に起きてしまうと ポカミス に繋がることからも注意をしなければなりません。

 

例えば、「錯覚」が起きたために

  • 不良品を良品として出荷してしまった
  • 大丈夫と思っていても、頭を配管にぶつけた
  • 確認したと思っても、計算ミスが起きた
  • 送ったと思っていた書類が、机の上に置きっぱなしだった

などなど、「ちょいと見逃すことのできない。」 ポカミス の原因に「錯覚」はなり得るのです。「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこととはいったい何なのでしょうか?

 

3.ポカミス を誘発する「錯覚」

職場で、 ポカミス を誘発する「錯覚」の起きやすさは、その職場の環境に左右されます。

 

その要因として、次のようなことが上げられます。

  • モノの多さ、少なさ
  • 光の当て方、あたり方
  • 複雑な動作の有無

そして、スグにでも手が付けられる改善が『モノの多さ・少なさ』です。もし、すぐにでも ポカミス 対策をしたいのなら、職場の「整理・清掃・整頓」を実施すべきです。これは、目の動きに関連するのですが、簡単に言うと「モノが多ければ多いほど目の動きが複雑になり、錯覚を起こしやすくなる。」といった原理があるからです。

 

仕事をしている最中に「今すぐに使うモノ」と「今は直ぐに使わないモノ」に別けてみましょう。そして、直ぐに使わないモノは、片付けるようにします。すると、作...

人的資源マネジメント

 

【この連載の前回:改善を円滑に進めるための「 3つの柱 」へのリンク】

1.本当に目の前のモノが見えていますか?

私たちは、「モノ」を見る場合、目から入ってきた光を電気信号に変換し、脳に伝えます。そして、脳内では様々な化学物質が伝達物質となり、脳内に映像を作りあげています。これが、私たちが「モノを見る」という活動の原理です。

 

つまり、私たちが見ている「モノ」とは、あなたの脳内で作りあげられた「映像」なのです。また、その映像は、過去の経験に大きく左右されたり、あなたの価値観や信念にも大きく左右され、見えているはずのモノが「映像化」されなかったり、実際には存在しない「モノ」が映像化され”見えてしまう”こともよくあります。

 

一般的には、「錯覚」と言われる現象で、私が担当する「新5S思考術」セミナーでも、受講者の方々に体験をしていただいています。

 

2.職場環境の作り方で、 ポカミス をより少なくする

特に、この「錯覚」は、仕事中に起きてしまうと ポカミス に繋がることからも注意をしなければなりません。

 

例えば、「錯覚」が起きたために

  • 不良品を良品として出荷してしまった
  • 大丈夫と思っていても、頭を配管にぶつけた
  • 確認したと思っても、計算ミスが起きた
  • 送ったと思っていた書類が、机の上に置きっぱなしだった

などなど、「ちょいと見逃すことのできない。」 ポカミス の原因に「錯覚」はなり得るのです。「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこととはいったい何なのでしょうか?

 

3.ポカミス を誘発する「錯覚」

職場で、 ポカミス を誘発する「錯覚」の起きやすさは、その職場の環境に左右されます。

 

その要因として、次のようなことが上げられます。

  • モノの多さ、少なさ
  • 光の当て方、あたり方
  • 複雑な動作の有無

そして、スグにでも手が付けられる改善が『モノの多さ・少なさ』です。もし、すぐにでも ポカミス 対策をしたいのなら、職場の「整理・清掃・整頓」を実施すべきです。これは、目の動きに関連するのですが、簡単に言うと「モノが多ければ多いほど目の動きが複雑になり、錯覚を起こしやすくなる。」といった原理があるからです。

 

仕事をしている最中に「今すぐに使うモノ」と「今は直ぐに使わないモノ」に別けてみましょう。そして、直ぐに使わないモノは、片付けるようにします。すると、作業台や机の上がスッキリして、眼球の動きも安定しはじめ、錯覚が起きにくくなるのです。

 

このように普段からの整理・清掃・整頓が行き届いている職場では、錯覚も少なく ポカミス も少なくて済みます。ポカミス の原因になる「錯覚」がおきにくい職場環境を整えましょう。「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこと。それは、整理・清掃・整頓なのです。

 

 

   続きを読むには・・・


この記事の著者

坂田 和則

現場を見る目が違うからリピート率90%超え。 等身大の言葉で語るから現場ウケしてます。 問題/課題解決モチベーションに火を付けるのなら!

現場を見る目が違うからリピート率90%超え。 等身大の言葉で語るから現場ウケしてます。 問題/課題解決モチベーションに火を付けるのなら!


「ヒューマンエラー」の他のキーワード解説記事

もっと見る
余分なもの省き、情報は少なく目立たせる:ヒューマンエラー防止策(その5)

【目次】 1. 検数は単純なので、逆に間違いやすいのです 工場や会社でも検数をしている時に、途中話かかけてこられたら、もう今までの...

【目次】 1. 検数は単純なので、逆に間違いやすいのです 工場や会社でも検数をしている時に、途中話かかけてこられたら、もう今までの...


人間とは「エラーする生き物」 ヒューマンエラー対策の考え方

製品の生産や使用の過程での事故・不具合などトラブルの多くは、さまざまなヒューマンエラーが原因となって発生しています。今回は、ものづくりに携わる中でヒューマ...

製品の生産や使用の過程での事故・不具合などトラブルの多くは、さまざまなヒューマンエラーが原因となって発生しています。今回は、ものづくりに携わる中でヒューマ...


思い込み・先入観は、直前の確認が防止策:ヒューマンエラー防止策(その8)

  【目次】 1. 備忘録と忘備録はどっちが正しいですか?その訳は説明できますか? 筆者は、忘備録(ぼうびろく)と呼ん...

  【目次】 1. 備忘録と忘備録はどっちが正しいですか?その訳は説明できますか? 筆者は、忘備録(ぼうびろく)と呼ん...


「ヒューマンエラー」の活用事例

もっと見る
ヒューマンエラーとヒアリング

        今回は、ヒューマンエラーとヒアリングの方法について解説します。ヒューマンエラーが発生した際、...

        今回は、ヒューマンエラーとヒアリングの方法について解説します。ヒューマンエラーが発生した際、...


ハインリッヒの法則の活用

 ハインリッヒの法則は、アメリカの損害保険会社の社員、ハインリッヒが唱えた、事故、災害の発生率のことです。この人の名前、或いは、1対29対300の法則とも...

 ハインリッヒの法則は、アメリカの損害保険会社の社員、ハインリッヒが唱えた、事故、災害の発生率のことです。この人の名前、或いは、1対29対300の法則とも...


物流安全管理再考

    【目次】   1. ヒヤリハットメモで危険箇所を共有せよ   安全に関...

    【目次】   1. ヒヤリハットメモで危険箇所を共有せよ   安全に関...