【教育システムの設計：多能工・技能工人材の育成 連載目次】
- 1. 教育の目的・対象
- 2. 信賞必罰でメリハリをつけるための信賞必罰制度を運用する仕組み
- 3. 人事システム
- 4. 新人の教育プログラム内容
- 5. 人材育成の問題点
- 6. 全社ぐるみ品質教育の必要性
- 7. 多能工化するための手順
- 8. 人材マップ作成の目的
感情にとらわれず賞罰を厳正に行うことは、人を動かすためには必要であり、会社組織では、何かしらの信賞必罰が必要です。信賞必罰は、紀元前11世紀頃に太公望によって説かれています。中国戦国時代末期に、秦国が六国に対して圧倒的に優位に立っていたのは、信賞必罰制度が確立した強力な軍隊を有していたことが大きな要因と言われています。
日本でも、織田信長は、信賞必罰を徹底させていました。その結果、羽柴秀吉や明智光秀の明暗を分けたストーリーが登場することになります。この『信賞必罰』は、現在の日本国内企業ではあまり徹底させていません。日本ではどちらかというと責任をあいまいにし、成果を出しても、出さなくてもそれほど給料や待遇に差をつけることはありません。
一般の会社は、「信賞必罰」と口ではいいつつも、何を賞するか何を罰するかははっきり明文化していません。極端に言うとすべて社長の胸先三寸です。そして、このような制度のない会社は不公平感がはびこっており、概して社内が暗いのです。
◆信賞必罰でメリハリをつけるための信賞必罰制度を運用する仕組み
Plan：
① 表彰する項目、罰則にする項目のリストアップ
② 表彰制度や罰則制度など運用の仕組みの決定
② 表彰制度や罰則制度など運用の仕組みの決定
Do：
① 週に一度、月に一度、など表彰する周期を決める
② 評価基準を決め、上記の計画に従って表彰する
③ 評価基準により罰則（罰金）を課す
④ 表彰や罰則の記録を残す
② 評価基準を決め、上記の計画に従って表彰する
③ 評価基準により罰則（罰金）を課す
④ 表彰や罰則の記録を残す
Check：
① 表彰や、罰則制度の運用結果の記録を見て、問題点がないか？問題点があれば、何が問題だった
のか？ 原因追及と対策案の立案を行う。
Action：
① 問題点や課題に対する対策を講ずる
② 仕組みに反映させる
② 仕組みに反映させる
以上のステップを規定化し、半年、または1年の周期で規定の見直しを実施します。織田信長のように明解にメリハリを付けすぎても組織は崩壊してしまいますが、...
・会社の中長期経営方針に合致していること
・会社はどのような人材を理想像としているか
・それに沿って「社長の胸先三寸」を明文化すること
・会社はどのような人材を理想像としているか
・それに沿って「社長の胸先三寸」を明文化すること
このことによって、全員が一つの方向性を見出し、その判断規準に基づいて仕事をすることができるのです。ここは、しっかりと中国の歴史に学ぶべき内容です。