顧客満足度を向上させたい
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フールプルーフ設計を忘れたドラム式洗濯機
2015年6月8日に東京都内の住宅で、7歳の男の子がドラム式の洗濯乾燥機の中に閉じ込められて死亡する事故が起きました。事洗濯乾燥機は、その日家に届いたば... -
寝床はひらめきを生むゆりかご
1．すがすがしく目覚めたベッドの上で、相対性理論を発見したアルベルト・アインシュタイン アインシュタインが相対性理論を発見したのは、ベルンの特許局に技... -
予定されるISO9001とISO14001改定への準備
ご存知のように、本年ISO9001とISO14001が改定されます。両規格ともに、 2015年9月発行予定で作業が進んでいます。皆さんの組織では、この改... -
ISO9001規格改定動向及び対応
1．ISO9001規格改訂の動向 ご存知のようにISO9001及びISO14001の改訂が2016年予定されています。ISO9001改訂のスケジュール... -
開発工程におけるQFDの役割 QFDを考える（その6）
【QFD（品質機能展開）の考察 連載目次】 1. QFDツールが方法・仕組みに変化する 2. QFDの意味 3. マーケティングにおけるQFD ... -
「品質」と「行列」 QFDを考える（その5）
【QFD（品質機能展開）の考察 連載目次】 1. QFDツールが方法・仕組みに変化する 2. QFDの意味 3. マーケティングにおけるQFD ... -
プロジェティスタ（多能工リーダー）がものづくりを変革
最近、日本のものづくり産業で品質問題が多発しています。PC電池の発火事故、ガス湯沸かし器や石油温風ヒーターの発火事故、洗濯機の発火事故、自動車のリコール... -
創造的なチームリーダー
1．成功の鍵はリーダーが握る チームが成功するか否かは、その5割近くはリーダーにかかっているといっても過言ではないでしょう。数多くのプロジェクトを実施... -
全体最適を実現するQFD QFDを考える（その4）
【QFD（品質機能展開）の考察 連載目次】 1. QFDツールが方法・仕組みに変化する 2. QFDの意味 3. マーケティングにおけるQFD ... -
成果主義のメリットとメンタルヘルス
事務職や専門職など「ホワイトカラー」を対象に、週40時間といった労働時間規制の適用を外し、成果に見合った給与を支払う「ホワイトカラー・エグゼンプション」... -
年上部下、年下上司のコミュニケーション
多くの企業で、成果主義が採用されています。その結果、必然的に年上部下、年下上司の関係が生まれています。まだ年功序列制の企業でも、役職定年制などが導入され... -
マーケティングにおけるQFD QFDを考える（その3）
【QFD（品質機能展開）の考察 連載目次】 1. QFDツールが方法・仕組みに変化する 2. QFDの意味 3. マーケティングにおけるQFD ... -
ワークライフバランスを人材ポートフォリオで考える
少子高齢化による人材不足から、女性の活用ニーズが高まっているようです。このあたりで、企業も個人も、ワークライフバランスについて、対応策を真剣に考える時期... -
QFDの意味 QFDを考える（その2）
【QFD（品質機能展開）の考察 連載目次】 1. QFDツールが方法・仕組みに変化する 2. QFDの意味 3. マーケティングにおけるQFD ... -
自分史からの気づき 技術者のキャリア整理法（その4）
1．自分史は何のために作るのか？ 前回の、技術者のキャリア整理法（その3）キャリア選択シートで過去・現在・未来を見通すに続いて、今回は、自分史について... -
キャリア選択シートで過去・現在・未来を見通す 技術者のキャリア整理法（その3）
前回の、技術者のキャリア整理法（その2）ライフキャリアの視点に続いて、今回は、キャリア選択シートで過去・現在・未来を見通すです。元サッカー選手の中田英寿... -
ライフキャリアの視点 技術者のキャリア整理法（その2）
前回、技術者のキャリア整理法 （その1）自分自身のマーケティングについて述べました。今回は、（その2）ライフキャリアの視点です。人生には、楽しいこと、悲... -
QFDの普及 QFDの歴史（その4）
【QFD（品質機能展開）連載目次】 1.QFDの誕生 2.品質表の提案 3.要求品質展開表と品質特性展開表の形成 4.QFDの普及 ... -
自分自身のマーケティング 技術者のキャリア整理法（その1）
以前、「リストラに負けない研究・技術者のキャリアデザイン」というタイトルでキャリアデザインの概要を解説しました。その中で、キャリアには、大きく分けて3つ... -
要求品質展開表と品質特性展開表の形成 QFDの歴史（その3）
【QFD（品質機能展開）連載目次】 1.QFDの誕生 2.品質表の提案 3.要求品質展開表と品質特性展開表の形成 4.QFDの普及 ...
