シートを活用したペルソナの策定の実践

自社の「お客様像」をぼんやり定めていませんか？ 様々な分野で効果をあげるペルソナ活用法

【セミナープログラム】

あらゆるビジネスが成熟期を迎え、類似サービスや類似商品の中で差別化を行うことが難しくなっています。 特にリードの獲得や育成はどの業界も共通の課題です。
いま効率的なマーケティング手法として効果をあげている「ペルソナマーケティング」は、ぼんやりと「お客様像」として捉えていたものを特定の架空人物に投影することで、様々なリードアプローチを可能にする手法です。
講座では「ペルソナマーケティング」の概要を理解していただき、実際にペルソナ設定シートを活用してペルソナを作り上げていくプロセスを学んでいただきます。
シートの活用法から、マーケティング実践まで社内で展開するために役立てていただける内容です。

1．「お客さま」をなぜ「ペルソナ」に落とし込むのか
・ペルソナマーケティングとは　　　
・デジタルマーケティングにおけるペルソナのアプローチ

2．ペルソナマーケティングの成功事例
・BtoC/BtoBでの事例研究　　　　
・事例からの成功要因を探る

3．ペルソナの設定の仕方
・ペルソナの情報収集法　　　　　　
・ペルソナシートの活用

4．社内でペルソナを共通認識させるために
・社内で実践するポイント　　　　　
・カスタマージャーニーへの展開

5．質問応答/名刺交換

【講師】

村山　哲治（むらやま　てつじ） 氏 : 株式会社 東京ドアーズ・人間力教育センター代表／富士通ラーニングメディア専任講師

人材教育会社で営業マンを経験したのち、教育コンサルタントとして独立。１９９８年社員教育とＷｅｂ制作・コンサルティングを行う東京ドアーズを設立し、大手企業をはじめ多くのサイト構築に携わり、Ｗｅｂコンサルタントとして全国で講演活動も行う。
　社員教育講師として「人間力教育センター」を設立し、人の持つ潜在能力を引き出す教育プログラムを活用した「営業力」「マーケティング力」「会話力」の分野で特に定評が高い。これまでの受講者は延べ２万人以上、研修の依頼は２年先まで埋まる、営業・マーケティングの専門家。趣味のボクシングはプロのセコンドライセンスを持つ。
主な著書に「一度売ったお客様に、三度売りなさい!」(日本実業出版社)、「実践!One to Oneマーケティング」、「成功するウェブサイト運営の７か条」(以上IDGジャパン)、「事例でわかるインターネット商売で成功する法」(日本実業出版社)など。

【受講料】

１名につき　３２，１００円（税込）
同一のお申込フォームよりお申込の場合、２人目以降 ２７，０００円(税込)