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自社の目的と強みを活かして、最終顧客の願いを叶える
セミナー趣旨
長年「ものづくり」という言葉が称賛されてきました。しかし、顧客が本当に手に入れたいのは、モノの機能や品質、まして技術ではありません。それは「私は、適正な対価で、〇〇できる/〇〇になれる」という自分への値打ちです。
本講座は、顧客が簡単に語らない想いや気づいていないニーズまで反映し、顧客価値を中心に商品コンセプトを作成するモデルを使いながら、担当商品のコンセプト作成を体験できるワークショップです。
受講対象・レベル
・社内の伝統的手法とは異なるモデルで、新規事業、新商品、新ブランドの開発を推進される方
・会社にとっての新たな挑戦 - 市場や事業の創造を担われている方
・事業部や研究開発部門で新商品開発を担当されている方、商品企画を担当されている方
セミナープログラム
1.顧客が商品やサービスを購入する理由
(1)TVCMから発見する顧客価値
(2)マーケティング視点からの価値・商品・技術の階層
・製造業から価値提供業へ
2.商品コンセプトモデル~顧客価値ストーリー
(1)顧客価値ストーリーの5つの要素
(2)TVCMから作成する顧客価値ストーリー
(3)商品コンセプトではなく事業コンセプトを持つ
3.作成ステップ① 事業目的と自社の強みの明確化
(1)顧客への貢献+社会貢献
・事業領域を明確に定義
・顧客・社会貢献ファーストの決意
(2)自社の強みは2種類存在する
・ポーターの競争戦略
(3)なぜNO.1、オンリーワンでなければいけないのか
(4)【ワーク】担当商品の事業目的と活用する自社の強みの明確化
・現在の継続顧客の深堀
4.作成ステップ② 顧客ターゲットの設定と理解
(1)商品企画主導の事業モデル
・誰に、何を、どのように
・なぜ顧客ターゲットを決めるのか
(2)顧客ターゲットの設定と理解の1つの方法
・商品カテゴリーと人との関わりを確認
・価値観によるセグメント分け
(3)表面には表れない潜在的なニーズ理解する
(4)【ワーク】担当商品の顧客ターゲットの明確さと理解度の確認
5.作成ステップ③ 顧客価値ストーリー作成
(1)【ワーク】顧客価値ストーリーの作成を実践
(2)振り返りと今後のアクションや課題の整理
【受講者特典】
セミナー終了後、商品コンセプト作成に関する講師との個別無料相談を1時間程度提供いたします。
※申込状況により、開催中止となる場合がございます。
※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。
※録音、録画・撮影・お申込者以外のご視聴はご遠慮ください。
セミナー講師
顧客価値共創堂 桃谷 修司 氏
P&Gジャパンで1990年から17年半、洗濯関連用品のマーケティングに関わり、衣料用洗剤などのブランドマネジメント、グローバルの新商品発売計画の立ち上げを推進。その後、アジア地域での家電メーカー・アパレルメーカーとの戦略的提携を担当し、日本での衣料用液体洗剤とドラム式洗濯機の普及に貢献した。2007年、日世(株)に転じ、海外事業と「クレミア」発売計画の立ち上げを担当。その後も(株)シャルレ、味の素(株)で国内・海外の新規事業と新製品開発を担当。2019年8月顧客価値共創堂創業。中小機構アドバイザー、四天王寺大学経営学部非常勤講師。
セミナー受講料
会員 35,200円(本体 32,000円)
一般 38,500円(本体 35,000円)
※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
(所属先の会員登録有無がわからない場合、
お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。)
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。
受講について
【本セミナーはZoomを利用して開催いたします】
- 視聴用アカウント・セミナー資料は、原則として開催1営業日前までにメールでお送りいたします。※最新事例を用いて作成する等の理由により、資料送付が直前になる場合がございます。
- ネットワーク環境により(社内のセキュリティ制限等)ご視聴いただけない場合がございます。
事前に「動作確認ページ」より動作確認をお願いいたします。
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