顧客価値を中核とする商品コンセプト作成モデル

セミナー趣旨

長年「ものづくり」という言葉が称賛されてきました。しかし、顧客が本当に手に入れたいのは、モノの機能や品質、まして技術ではありません。それは「私は、適正な対価で、〇〇できる／〇〇になれる」という自分への値打ちです。
本講座は、顧客が簡単に語らない想いや気づいていないニーズまで反映し、顧客価値を中心に商品コンセプトを作成するモデルを使いながら、解説をいたします。

受講対象・レベル

社内の伝統的手法とは異なるモデルで、新規事業、新商品、新ブランドの開発を推進される方 ／会社にとっての新たな挑戦 – 市場や事業の創造を担われている方 ／事業部や研究開発部門で新商品開発を担当されている方、商品企画を担当されている方

セミナープログラム

 【プログラム】
１．顧客が商品やサービスを購入する理由

２．商品コンセプトモデル～顧客価値ストーリー
(1)顧客価値ストーリーの5つの要素
(2)商品コンセプトではなく事業コンセプトを持つ

３．作成ステップ①　事業目的と自社の強みの明確化
(1)顧客への貢献＋社会貢献
　・事業領域を明確に定義
　・顧客・社会貢献ファーストの決意
(2)自社の強みは2種類存在する
　・ポーターの競争戦略
(3)なぜNO.1、オンリーワンでなければいけないのか
(4)【ワーク】担当商品の事業目的と活用する自社の強みの明確化
　・現在の継続顧客の深堀

４．作成ステップ②　顧客ターゲットの設定と理解
(1)商品企画主導の事業モデル
　・誰に、何を、どのように
　・なぜ顧客ターゲットを決めるのか
(2)顧客ターゲットの設定と理解の1つの方法
　・商品カテゴリーと人との関わりを確認
　・価値観によるセグメント分け
(3)表面には表れない潜在的なニーズ理解する
(4)【ワーク】担当商品の顧客ターゲットの明確さと理解度の確認

５．作成ステップ③　顧客価値ストーリー作成
(1)【ワーク】顧客価値ストーリーの作成を実践
(2)振り返りと今後のアクションや課題の整理

セミナー講師

顧客価値共創堂 桃谷修司 氏

セミナー受講料

会員：22,000円（本体　20,000円）／一般：24,200円（本体　 22,000円）

※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
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※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。

受講について

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                   URL   https://deliveru.jp/pretests/video
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