【中止】商品開発、製造プロセスのための問題解決の考え方と実践的解決方法

セミナー趣旨

　商品開発とはユーザーの問題解決が発端であり、また、開発プロセスそのものも問題解決であるということができる。また、製造現場においても、日々様々な問題が発生し、時には会社存続の危機へと繋がっている。これまでも、様々な問題解決の解説が存在するが、実務経験に基づいたものは少なく、学術的研究の解説であるものも少なくない。しかし、実際の現場での問題解決に置いては、技術者視点で、本当に何に困っていて、何に悩んでいるのか、何がボトルネックになっているのかを実務に沿って理解することが必要である。

　本講演では、複数企業での様々な問題解決に携わってきた実務経験、それに加えて、様々なケース、規模、目的に合わせたコンサルティングによる知見をもとにして、実践に即した問題解決の考え方と方法、テクニックを解説する。

受講対象・レベル

• マネジメント層
• リーダー
• プロジェクトマネジャー、リーダー
• 実務として問題解決を行う人
• 様々な問題に悩んでいる人

大変申し訳ございませんが、講師とご同業（経営・人事研修・技術コンサルタント、またはこれに類する事業を手掛けている等）の方のご参加はお断り申し上げます。

習得できる知識

• 問題解決の方法
• 問題の本質理解
• 問題発見スキル
• 解決策創出スキル
• 優先順位の考え方

セミナープログラム

1. イントロダクション
   1. 問題、危機の発生
   2. 問題発生の構造図
   3. 問題と課題の違い
   4. 実例（目標と問題、課題）
   5. 問題からソリューションへ
   6. 問題解決の先にあるもの
2. 問題・課題の分類
   1. ３つの問題
   2. 問題類型
   3. 原因有無による問題類型
   4. 課題の４象限
3. 問題解決の基本プロセス
   1. 問題と対策の関係
   2. 問題から対策へ
   3. 問題解決サイクル
   4. 問題解決フロー
   5. 問題解決チャート
   6. 問題解決の４ステップ
   7. 問題解決のフロントエンド
   8. 問題設定の重要性
   9. 現状把握のための情報
   10. 対策の立案
   11. 問題解決に必要な能力
   12. 本当のＰＤＣＡ
4. 問題発見
   1. 問題発見の障害
   2. 障害の排除
   3. 問題発見力
   4. 問題発見の４Ｐ
   5. エスノグラフィー
5. 問題の可視化
   1. 基本プロセス
   2. 問題定義の手法
   3. 問題要素の４M
   4. 問題の分離
   5. 問題解決における要素分解
   6. 問題の正しい定義
6. 問題の課題化
   1. 問題の範囲
   2. 現象的問題と真の問題
   3. 課題発見
   4. 問題・課題・ToDo
   5. 問題の課題化
   6. 現状分析ツリー
   7. 複雑な問い（課題）
   8. 問題の深掘り・具体化
   9. 疑問文化
   10. 発想の転換
   11. イメージ化
   12. コーザーリティー分析
7. ゴール設定
   1. 結果を成果へ
   2. 目的（ゴール）の確認
   3. 目的の構成要素
   4. 目標
   5. 目標の条件
   6. 判断基準
   7. 目標設定のためのSMARTルール
8. 問題解決フレームとテクニック
   1. 問題解決のとっかかり
   2. フランクリンの功罪表
   3. ティンバーゲン解析
   4. コンセプトマップ
   5. コンセプトマップ例
   6. 過程決定計画図
   7. ケプナー・トリゴーの決定分析
   8. ケプナー・トリゴーの決定分析
   9. フロイドの解き直し
   10. ミラクルクエスチョン
   11. アージリスの思考プロセス
   12. リフレーミング
   13. 因果ループ図
   14. スケーリングクエスチョン
   15. 概算力
   16. フェルミ推定のテクニック
   17. ロジックツリー
   18. ３C（問題の所在）
   19. バリューチェーン
   20. AIDMA（売れない理由）
   21. マインドマップ
   22. フィッシュボーン（特性要因図）
   23. ECRS
   24. KGI＆KPIツリー
   25. Will/Can/Must
   26. 選択の相関解析
   27. 相関解析の注意点
   28. 反対視点
   29. 逆説的思考
   30. 業務改善の８視点
   31. ゼロベース思考
9. 補足ポイント
   1. 解決策に困ったら
   2. 機会〇○
   3. 推論のはしご
   4. 人を動かす
   5. 本質的ゴール
   6. 分断本能
   7. 問題解決のために必要な力
   8. 問題解決に必要な意識（マインド）
   9. 問題解決のためのスキル
   10. 問題解決の基盤
10. 優先順位
    1. 優先順位
    2. リソースマネジメント
    3. 意思決定の３条件
    4. オプションの選択
    5. 意思決定指標
    6. インパクトファクター
    7. ニーバーの仕分け
11. リスクマネジメント
    1. 二つの脅威
    2. リスクの評価とヘッジ
    3. リスクマネジメント
    4. リスク管理要素
    5. ３つのリスク
    6. ４つのリスク＋１
12. 仮説と検証
    1. 仮説が必要な理由
    2. 仮説→課題設定
    3. 仮説の考え方
    4. 仮説構築
    5. 仮説の精度と確度
    6. 仮説の精度を決めるもの
13. 論理的思考
    1. ４思考
    2. 認知バイアスの罠
    3. 仰望視点と俯瞰視点
14. まとめ
15. 質疑

セミナー講師

ジャパン・リサーチ・ラボ 代表 博士（工学） 奥村 治樹 氏

セミナー受講料

※お申込みと同時にS&T会員登録をさせていただきます(E-mail案内登録とは異なります)。

49,500円( E-mail案内登録価格46,970円 )
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2名で 49,500円 (2名ともE-mail案内登録必須／１名あたり定価半額24,750円)

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※3名様以上のお申込みの場合、１名あたり定価半額で追加受講できます。
※請求書（PDFデータ）は、代表者にE-mailで送信いたします。
※請求書および領収証は1名様ごとに発行可能です。
　(申込みフォームの通信欄に「請求書１名ごと発行」と記入ください。)
※他の割引は併用できません。

※テレワーク応援キャンペーン(1名受講)【Live配信/WEBセミナー受講限定】
１名申込みの場合：35,200円 ( E-Mail案内登録価格 33,440円 )
※１名様でLive配信/WEBセミナーをお申込みの場合、上記キャンペーン価格が自動適用になります。
※他の割引は併用できません。

受講について

Zoom配信の受講方法・接続確認

• 本セミナーはビデオ会議ツール「Zoom」を使ったライブ配信となります。PCやスマホ・タブレッドなどからご視聴・学習することができます。
• 申込み受理の連絡メールに、視聴用URLに関する連絡事項を記載しております。
• 事前に「Zoom」のインストール(または、ブラウザから参加)可能か、接続可能か等をご確認ください。
• セミナー開催日時に、視聴サイトにログインしていただき、ご視聴ください。
• セミナー中、講師へのご質問が可能です。
• 以下のテストミーティングより接続とマイク/スピーカーの出力・入力を事前にご確認いただいたうえで、お申込みください。
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配布資料

• 製本テキスト(開催前日着までを目安に発送)
  ※セミナー資料はお申し込み時のご住所へ発送させていただきます。
  ※開催まで4営業日～前日にお申込みの場合、セミナー資料の到着が開講日に間に合わない可能性がありますこと、ご了承下さい。

特典

【セミナー受講特典コンサルティング】 ※ コンサルティング料は受講料とは別になります。
　セミナーに受講して名刺交換をさせて頂いた方への特典サービスとして、初回限定で特別料金にてコンサルティングをご利用いただけます。技術的な相談はもちろん、戦略相談、オンサイトセミナーなど、依頼条件を満たす限り原則として実施内容、方法に制限はありません。
　技術コンサルティングには興味があるが利用したことがないので、どのようなものか良くわからず正式依頼に踏み切れない、決裁を取るために一度ディスカッションしたいという方は、是非この機会に、JRLのコンサルティングを御体験ください。限定特典ではありますが、必ず満足のいただける内容でお応えします。

＜依頼条件＞
　・初回１回のみ
　・セミナー実施日より３カ月以内に依頼が成立
　・コンサルティング実施時間：４時間程度まで
　・費用：場所、内容によらず定額の限定受講特典（交通費は、別途ご負担下さい）