顧客満足度を向上させたい
1,116件中 621～640件目
-
読み手の立場に立って文書を書くとは
1. 読み手の立場に立って文書を書く これまでに掲載した記事の中で以下のことを何度も書きました。 わかりやすい文書を書くうえで最も重要な... -
「視点を変えて文書を書く」とは
1. 小学生の時の出来事 好きな言葉の1つに“視点を変える”があります。視点を変えると、これまでと違ったことが見えたりこれまでと違った考えが出てき... -
普通名称ぎりぎりの商標とは
◆普通名称ぎりぎりの商標「モーノポンプ」と「MOHNO PUMP」 平成 26年 (ワ) 8869号 不正競争行為差止等請求事件：大阪... -
人的資源マネジメント:強みを知り活用して逆境に備える（その2）
前回のその1に続いて解説します。 3. 「強み」の使いすぎに注意 それでは、「強み」を活用し伸ばす方法について解説... -
「とにかく書いてみる」とは
1. 何を書いたらいいのかわからない 例えば、「“人生論”についてのあなたの考えを2,000文字以内でまとめて提出しなさい」のような課題が与えられ... -
人的資源マネジメント:強みを知り活用して逆境に備える（その1）
この連載では、レジリエンスを高める方法について解説を続けています。今回はその5つ目、「徳性の強み(Character Strengths)」です。徳性の... -
意匠登録出願での「意匠に係る物品」とは
意匠登録出願では、願書に「意匠に係る物品」を記載する必要があります。意匠法が用途・機能をもつ「物品」を保護対象としているのですから、当然の要求です。 ... -
人的資源マネジメント:開発の全体最適化とは（その2）
前回のその1に続いて解説します。 4. プロフェッショナルが協力して作るDFM/DFX あなたの会社では、設計部署... -
人的資源マネジメント:開発の全体最適化とは（その1）
設計段階で製造性を考慮することは今や当たり前です。DFM (Design For Manufacturability) だけでなく、DFT (Desig... -
わかりやすい答案を書く(技術士第二次試験対策を例に)
例年、夏に実施される、技術士第二次試験の記述式試験で書く答案の書き方を例にわかりやすい答案を書くにはどうしたらいいのかを解説します。 ... -
電子デバイスの信頼性設計プロセスとその手法
1. 信頼性設計と量産性 「部品、機器の品質は80％以上が設計で決定される」といわれています。製品設計を「狭義の品質」すなわち、初期特... -
意匠法における「物品」の単位
意匠法は、意匠を物品の形態であると定義し、意匠ごとに出願すべきものと規定しています。しかし、「物品」や「物品の単位」についての定義はないのです。一般には... -
コンピュータプログラムによるデザインとは
「オリジナルって何だ？～揺れる表現の現場～」（NHK「特報首都圏」2016年6月3日放送）http://www4.nhk.or.jp/tokuho/x/... -
人的資源マネジメント:一人ひとりのやる気の素を見つける（その2）
前回のその1に続いて解説します。 3. モチベーションの分類 当初、モチベーションの素や価値観は人それぞれであり、... -
『継続は力なり』で文書を書く力がレベルアップする
今回の記事のキーワードは“継続は力なり”です。“継続は力なり”とは、「地道な努力を続けていけばやがてその積み重ねが力となる」のような意味です。 ... -
人的資源マネジメント:一人ひとりのやる気の素を見つける（その1）
今回は、製品開発にかかわる技術者のモチベーション向上の取り組みとして行ったコーチング事例を解説します。解説を続けているレジリエンスは、モチベーションとは... -
第4次産業革命とデザイン:二つのシンポジウムから
2017年3月9日、11日と連続して、「第4次産業革命とデザイン」をテーマにしたシンポジウムが東大と早稲田で開催されました。二つのシンポジウムの概要を解... -
アイデア発想法とは（その1）
今回は、アイデア発想法について解説致します。商品企画七つ道具ではポジショニング分析で得られた最適な方向に沿って創造的にジャンプする方法です。 &nbs... -
人的資源マネジメント:思考のクセやワナを知って強くなる（その2）
前回のその1に続いて、誰もが陥りやすい「6つの思考の罠」とよばれる思い込みの解説、3項からです。 図132. 6つの思考の罠 &nb... -
グループインタビューの応用
1. グループインタビューの応用としての飲みコミュニケーション 今回は、グループインタビューの応用で、飲みコミュニケーションについて例...
