専門家「浪江 一公」プロフィール

1.自社にとっての既存顧客の価値とは 　マーケティングの言葉にLTV（顧客生涯価値）という言葉があります。これは、ある顧客がその生涯において自社にいくら...

1．顧客と共同開発する意味 　顧客との共同開発は、ある具体的な製品や技術で一つの成果を決めて、その成果に向けて取り組むものです。しかし、ここでは顧客を深...

1．顧客へのコンサルティグの有効性 　だいぶ前から、単に製品を売るだけでなく、その顧客特有の課題に合わせた解決策を提供するために、コンサルティングを提供...

1．顧客はニーズを認識していない 　製品開発テーマを設定する時に、顧客ニーズに基づく製品開発が重要です。しかし実際の顧客は、自社のニーズを認識していない...

1．エスノグラフィとは  エスノグラフィとは元々は民族学の手法で、人やゴリラなどの動物をつぶさに観察する手法です。米国では10年ぐらい前から、...

1．従来からある「数多くの顧客とのコンタクト」 　数年前からビッグデータの活用が、企業の間で広まっています。インターネットを初めとしたICTを利用して、...

1．顧客ライフサイクルの全体 　顧客は自社で必要な資材や設備を購入するに当たり、様々なニーズや関連する課題を持っています。それは、購入のずっと以前から始...

　研究開発テーマを設定する際には、既存の顧客や非顧客だけでなく、広義の市場としてそれらに直接・間接に影響を与えるプレーヤーも含めて考える必要があります。B...

1．「お客様第一主義」症候群 　現在の顧客は企業にとって大変重要です。とにかく、直近の売上を上げるための拠り所だからです。また、中には次の製品について直...

1．情報収集のための情報発信とは？ 　今回のタイトルについては、皆さん疑問に思われるかもしれません。皆さんの活動のことを聞いて、企業に問い合わせをしてく...

　今回はマクロ環境分析の一つの手法である「シナリオプラニング」を解説します。 ◆関連解説『アイデア発想法とは』   1．シナリオプラニング...

1．ライトハウスカスタマーとしての研究開発部門 　以前ライトハウスカスタマー（灯台顧客）を活用するという話をしました。ライトハウスカスタマーとは、市場の...