流通業業務プロセス研修

流通業業務プロセス研修の概要


 流通業業務の基本的要素をわかりやすく整理し、短期間(2日)で、流通業全体を俯瞰でき、かつひとつひとつの業務目的などを具体的にイメージできる知見を養うことが狙いです。

① 流通業界を構成する業種業態、それぞれの機能、お互いの関係、外部環境の影響などを俯瞰視点で把握します。

② 業種業態の特徴、具体的企業例を解説し、その中に存在する業務要素を整理します。

③ 重要な業務機能をピックアップし、目的・実務状況・問題点・課題などを理解します。

 解説の視点を、IT提供者側ではなく、あくまで流通業側に置いています。システムそのものについての解説が中心ではなく、業界や業務の解説が90%を占めています。IT提供業に従事する方に、<流通業の真のパートナー>となるための視点や気づきを持っていただくことが、もうひとつの狙いです。

講師


天川龍介 (あまかわ りゅうすけ)

ワクコンサルティング(株) シニアディレクターコンサルタント、(合)グラシス代表。

音響技術専門学院・音響設計科卒業,その後は株式会社プロサウンドで家電小売に従事、株式会社彩季で眼鏡小売:店頭販売、営業企画部主査、葛西店店長、POS導入プロジェクトリーダーに参画し、1995年に独立し合資会社グラシスを設立。

コンサルティング分野:情報化企画・IT導入支援、流通業向け情報化企画・IT導入支援、顧客管理/販売管理システム導入・運用支援、マーケティング/CRMシステム企画構築、マーケティング指導、マーケティングへのIT活用、MD/SP連動企画指導、店舗運営指導

コンサルティング実績:

・全国600店舗/小売協同組合の販促企画指導

・顧客管理/販売管理システムリプレース

・商店街ポイントカードシステムリプレース

著 書「伸びる経営・活かすIT」連載中/1998~ 興隆出版社

<対象者>

■流通業をお客様に持つコンサルタント、営業職(営業・営業支援・提案企画)、SE職(業務調査・外部設計)、運用サポート(常駐・運用代行)などお客様の業務に直接関わる内容を日常業務とする方で、流通業ならびに客先業務について、包括的かつ総合的な知識や経験に興味をお持ちの方、もしくは必要な方。

■客先を担当して、1年目から3年目で流通業務全体を把握、俯瞰できる視野を持ちたい方。ベテランの方でも、知識や経験が断片的で、体系的に整理できておらず、再整理や再構築をされたい方。

​前提条件:総合教養コースと呼べるものですので、流通業担当が未経験の方でも結構です。実際に、流通業の担当になったばかりの方に良い評価をいただいています。

※GMSや専門店など特定の業種業態でしか通用しないようなピンポイントタイプをお望みの方は対象外となります。

【セミナープログラム】


6月12日
1.流通業の概要
2.流通業の業務プロセス
3.小売業業務の特徴(演習を含む)本日のまとめ(理解度チェック)

6月13日
4.卸売業業務の特徴(演習を含む)
5.ロジスティックスの特徴(演習を含む)
6.一般消費財メーカ業務の特徴(演習を含む)
7.最新テーマ演習 本日のまとめ(理解度チェック)

クロージング

申し込み締め切り 5月29日