【中止】一流のビジネスパーソンがやっている 相手が動く伝え方

セミナー趣旨

　「伝え方」が上手くいかないことで、相手が意図したものと違う成果物を作ってしまってやり直しやミスなどが生じるケースは少なくありません。また、時には表現があまり相手にとっていいものに感じず、人間関係が悪化してしまう場合も生じます。

　本セミナーでは「高い生産性」「良好な人間関係づくり」といった仕事において大事な要素である２点を実現させる「伝え方」についてお話していきます。

　内容としましては、冒頭では「伝え方を学ぶ必要性」「自分の伝え方の傾向」を把握していただきます。その後は「伝え上手になる心得」「事前準備」「伝える際の注意点」「人間関係が良好になる適正な言葉の使い方」という流れで伝え方の基本をマスターしていただきます。そのうえで最後のパートでは「コンフリクトマネジメント」の理論などを使った、「対立を生じさせない伝え方」の技法を身につけていただきます。受講後、その日からすぐに使えるような実践的なセミナーになっております。

受講対象・レベル

業務にたずさわって2～3年の若手技術者や新人の方。

必要な予備知識

特に予備知識は必要ありません。基礎から解説いたします。

習得できる知識

・同僚・上司との人間関係が良好になり、評価が高まる。
・ミスややり直しなどの発生が減り、生産性が高まる。

セミナープログラム

１． なぜ伝え方を学ぶ必要があるのか
　　　1-1. 仕事が上手くいかない要因の多くは「伝え方」に起因している
　　　1-2. 「伝える」と「伝わる」の違いを認識する
　　　1-3. 自分の伝え方の傾向を知る

２． 伝え方が上手になるための心得
　　　2-1. 心を整えておく
　　　2-2. 傾聴力と質問力を高める
　　　　　　（１） 相手を受け止める承認ワードをマスターする
　　　　　　（２） 否定ワードは封印する
　　　　　　（３） 現状を適正に把握できるような質問の公式をマスターする
　　　2-3. 詰め込み病を克服する

３． 伝える前に準備しておくこと
　　　3-1. 情報を洗い出す
　　　3-2. 情報をそぎ落とす
　　　3-3. 伝え方の順番を決める
　　　3-4. 「ＷＷＨの公式」に当てはめる
　　　3-5. その言葉で伝わるか事前確認をする

４． 人間関係が良好になる言葉に変換する
　　　4-1. ネガティブな言葉はポジティブに変換する
　　　4-2. 曖昧ワードははっきりワードに変換する
　　　4-3. 自分目線から相手目線に変換する

５． 言いにくいことはこう伝える
　　　5-1. 相手のタイプに合わせて訴求ポイントを変える
　　　5-2. 伝える前にバイアスを取りのぞく
　　　5-3. 言いにくいことの伝え方の公式を知る
　　　5-4. ここを注意すれば対立は避けられる
　　　5-5. 相手の気分を害してしまった場合のフォローの方法
　　　5-6. 伝えたけど動いてくれない相手にはこうする

６． 質疑応答

キーワード：
伝え方,コンフリクトマネジメント,生産性,セミナー,講演,研修

セミナー講師

リフレッシュコミュニケーションズ 代表　吉田 幸弘 氏

【ご専門】
リーダーシップ、マネジメント、コミュニケーション術

【ご経歴等】
人財育成コンサルタント
1970年生まれ。大学卒業後、大手旅行会社、外資系企業などを経て2011年1月に独立。
現在は全国の企業、官公庁などで講演・研修に登壇しており、わかりやすく実践的ですぐに行動に移せる内容と評判を得ており、累計の受講者数は3万人を超えている。

著書は
「どう伝えればわかってもらえるのか？ 部下に届く 言葉がけの正解」（ダイヤモンド社）
「リーダーの一流、二流、三流」（明日香出版社）、
「部下に９割任せる！」（フォレスト出版）など16冊。世界累計33万部。

ＮＨＫ、日本経済新聞、日経ビジネス、プレジデント、東洋経済オンラインなどメディア掲載も多数あり。

セミナー受講料

55,000円（税込、資料付）
■ セミナー主催者からの会員登録をしていただいた場合、1名で申込の場合49,500円、
　 2名同時申込の場合計55,000円（2人目無料：1名あたり27,500円）で受講できます。
（セミナーのお申し込みと同時に会員登録をさせていただきますので、
　  今回の受講料から会員価格を適用いたします。）
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受講について

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