【中止】ヒューマンエラーの発生原因と防止対策

セミナー趣旨

  ISO9001:2015（品質）の審査を行っていますと、流出不良の原因は、勘違いや思い込み等によるヒューマンエラーが大半です。各企業では再発防止のために是正処置を講じていますが、効果が少ないのが現実です。このヒューマンエラーを撲滅させるには、発生原因を知って、効果のある対策を講じなければなりません。ヒューマンエラー発生には、作業者の性格が大きく寄与しています。このため、作業者ごとに対策が必要なのです。つまり自分自身で気が付くことが最大のポイントです。このポカミスを防止するためには、作業者自身が考えたポカヨケを考えることが大切です。さらにはヒューマンエラー防止策の仕組みとして、現場で簡単に導入・実施できる３Ｈ（初めて、変更、久しぶり）を解説します。

セミナープログラム

1.ヒューマンエラーの事故例
　1-1.初心者ママの悲劇
　1-2.行為スキーマとは何か
　1-3.ハイテク飛行機事故、新幹線事故
2.気づきのトレーニングとは
　2-1.KYT（危険予知トレーニング）とは
　2-2.KYTの演習
　2-3.KYTの発表
3.ヒューマンエラーとは
　3-1.ヒューマンエラーの定義
　3-2.人間の情報処理過程は
　3-3.性格テストをやってみよう（エゴグラム・セルフテスト）
　　3-3-1.エゴグラム・セルフテスト
　　3-3-2.エゴグラムのパターン分析
4.ポカミスとは何か
　4-1.ポカミスとは
　4-2.ポカミスを発生させない職場管理とは
　4-3.ポカミス防止教育の例
5.ヒューマンエラーの防止対策は
　5-1.ポカヨケシートとは
　5-2.ポカヨケの仕組みと例
　5-3.ポカヨケの標準化
　5-4.ポカヨケの実施手順と事例
　5-5.ポカヨケ推進のための活動
6.ヒューマンエラー防止の仕組みが可能な３Ｈとは
　6-1.３Ｈ（初めて、変更、久しぶり）とは何か
　6-2.３Ｈの進め方（基本は４Ｍ）
　6-3.発見シートの作成方法
　6-4.予知シートの作成方法
　6-5.３Ｈの企業事例
　　6-5-1.M社
　　6-5-2.ムラテックメカトロニクス(株)
7.徹底的に改善をやってみよう
　7-1.改善の必要性
　7-2.改善の原則
　7-3.定着させるには企業風土の大切さ
【質疑応答】

セミナー講師

 鈴木 宣二 先生   鈴木宣二技術士事務所 所長 兼 NPO法人SDC検証審査協会 会長　
　　　　            静岡県中小企業診断士協会 会長 兼 静岡県よろず支援拠点 コーディネーター
                        技術士（経営工学部門）　

セミナー受講料

1名につき55，000円（消費税込、資料付）　
〔1社2名以上同時申込の場合1名につき49，500円（税込）〕

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