協賛企業「ワクコンサルティング株式会社」プロフィール
「企業は人なり」を信じ企業改革と人材育成を一流シニアコンサルタントチームが支援いたします。
ワクコンサルティング株式会社
| 代表者氏名 | 松林 光男 |
| 所在地 | 神奈川県藤沢市湘南台6－33－16 神山ビル |
| 設立年月日 | 2003/01/01 |
| 対応エリア | 全国 |
製造業CS（顧客満足）向上のポイント －スターバックスに学ぶ－
CS（顧客満足）の向上は「事前期待」を把握することから始まるというのが、サービスサイエンスの理論です。今回は、高いCSやリピーターを獲得するために、スタ...
CS（顧客満足）の向上は「事前期待」を把握することから始まるというのが、サービスサイエンスの理論です。今回は、高いCSやリピーターを獲得するために、スタ...
