自らの働きかけで組織を動かす「合意形成」の戦略と戦術

セミナー趣旨

　変化が多く先行き不透明なこのご時世、何かを仕掛けなければなりません。新しいこと、これまでにないことを挑戦しなければいけない、そう口にはします。しかし、とはいえ、新しい取り組みには反対もつきもの、覚悟しなければなりません。組織である以上、意見の相違対立はあって然るべきです。せっかくの素晴らしい企画、あなたの想いをどう関係者に伝えているか。異なるはずの視点と価値観の持ち主に何を働きかけるべきか？
　組織論、心理学、コミュニケーション論、政治経済学・・様々な視点を踏まえ、うまくいった人は結局どんな風に考えどんなことをしたのか？についてまとめました。ありそうでない、マネジメント論です。

受講対象・レベル

・新規テーマ立ち上げ、業務の改革・改善などを推進する立場の方
・「理屈は正しいのに、なぜか通らない」で詰まっている方
・関係者調整・合意形成が必要なプロジェクトリーダー／PM／推進担当の方
・技術提案・品質改善・コスト改善など、現場発の企画を通したい技術者／スタッフの方

習得できる知識

・人が動かない理由を理解し、相手の“前提（世界観・価値観）”を読み解ける
・相手タイプを見極め、反応を予測した働きかけができる
・企画を通すための作戦（説得の順番・味方の増やし方）を設計できる
・納得を引き出すストーリー・論理構成を組み立てられる
・反対・抵抗を味方に変え、合意形成を前に進められる
・相手の警戒を解き、受け入れられる信頼関係（ラポール）を築ける
・無駄な説得・空回りを大幅に減らせる

セミナープログラム

【１】知識編　～人を動かす前に人を知る～

１．新しい意見、提案、現実はなぜ受け入れられないか？社会科学上の現実
　1-1　固定観念の構成要因とは
　1-2　信念とは？世界観と価値観の違い
　1-3　世界観とは？伝えても伝えても理解できないのはなぜ？
　1-4　異論を受容する３段階
　1-5　６理論
　　　・６人にひとりの法則、６ヶ月の法則

２．心理学の王道「応用行動分析」
　　・働きかけで言動が変容していくメカニズム

３．自分とは異なる多様な人間を理解し、言動を予測するためのフレームワーク
　3-1　気質分類・分析集
　　　・相手を知る、異なる人間を正しく理解するための様々な観点とフレームワーク
　3-2　心理ドライバー
　　　・理性をこえて本能をくすぐる、思わず腰を上げさせるポイント

【２】作戦立案と実践編　～何をどう働きかけるか？～

１．目的と状況把握
　　・何を伝えるべきか？誰がどこまで納得しているか？

２．望ましい世界観をつくる、広げる手順

３．ストーリーで語る重要性

４． 組織論と人間論で説得する順番を考える味方のつくりかた増やし方

５．ラポールを築く
　　・話が受け入れられる信頼関係の前提

６．納得度が高い論理構成の考え方

７．個別のコミュニケーション戦略
　　・相手に合わせた最適な方法の選びかた

【３】番外編　～理想の提案文書とは？～
　　・コンサルという社外の立場として心がけている、目指しているもの

★過去受講された方の感想
・どこかで聞いたことがあるようで、聞いたことがない話だった。うまくいったときは確かにこれをいくつかやっていた。知らない、気づかないこともあった

・多くの気づきがあった点は勿論ながら、普段もやもやしていた部分も体系的なご説明により、自分の頭の中がとても整理され、とても有意義な時間になりました。

・私自身「企画を通したい」という想いが強すぎて、過去に理論武装にばかり力を注いで挑んだ事案も確かにあったな、と反省する良い機会になりました。また、最終承認者にばかり意識が向いており、役員や上位職者とワンチームで取り組むこと、性急に進めようとするのではなく考えを醸成させる時間が必要であること、の２点が今後の課題であると理解できました。そのための戦術をご教示いただけたため大変参考になりました。また、BtoB営業のようにお客様先の組織の意思決定を動かす必要がある方にも役立つはずです。

・異なる立場の人間同士がどうわかりあい、そして互いが納得する大きな目標にベクトルをあわせていくか、職制や職務を越えてどなたにでもきいていただきたい話です。

キーワード：
マネジメント,組織,合意形成,説得,心理学,セミナー

セミナー講師

(株)経営技法 代表取締役社長　鈴木 俊介 氏

セミナー受講料

49,500円（税込、資料付）
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