心理学・カウンセリング専門技法等を活用した「内部監査インタビューの『聴く力』『聞き出す力』養成基礎講座」【オンライン】

セミナー趣旨

◆担当講師より
様々なミニワークを重ねながら、心理学、カウンセリング技法等を楽しく学ぶことができます。
基礎編として網羅的に行いますので時間に限りはありますが、是非体感してみてください。

（参加人数や進捗等により進行内容が変わる場合がありますので、ご了承ください。）

受講対象・レベル

内部監査部門、品質保証部門などにおいて、内部監査、J-SOX、ISO等の業務を担当され、社内の内部監査・審査に関わる方等

セミナープログラム

１．インタビューとコミュニケーション
（１）インタビューにおいて考慮すべきポイント
（２）コミュニケーション理論とインタビュー
＜Work＞フィードバックの受け方を実践する
（３）インタビューにおける考慮事項9項目（JISQ19011より）

２．印象形成～人に与える印象について～
（１）印象形成とは
（２）印象形成の実験（人の印象は情報提示の順番で変化するのか？）
（３）第一印象の重要性（良い第一印象の形成のためのポイントは？）

３．カウンセリング技法を活用する
（１）「３つの態度条件」と「かかわり行動」
　◎面接における３つの態度条件
　◎聞き出す力を発揮させる技術「かかわり行動」
　◎「視線」の印象実験について
（２）カウンセリング技法から「聴く力」を学ぶ
　◎「きく」ということ
　◎カウンセリング技法①「はげまし」
　◎カウンセリング技法②「伝え返し」
　◎「伝え返し」をうまく使いこなすコツ
＜Work＞「伝え返し」を使って聴く
（３）カウンセリング技法から「聞き出す力」を学ぶ
　◎カウンセリング技法③「質問」
　◎開かれた質問の例／なぜ：（Why）について
　◎価値を認める質問（AI：Appreciative Inquiry）
＜Work＞質問のバリエーションを実践する／３つの技法を体感する

４．内部監査事例を活用した実践ロールプレイング（代表ロープレ※）
（１）内部監査人・被監査者・オブサーバ（評価者）の説明
（２）代表ロープレの実践

★参加者の皆さんには、事前に面談実践編の「ロールプレイ実践資料」を送信させていただきます。受講前によく読んで、自分なりにシミュレーションをしてきていただきますと、より深く理解できると思います。必ずご一読の上、ご参加ください。

◇◇◇代表ロープレとは講師が任意で選ばせていただいた方に代表で内部監査人、被監査者を演じていただき、それ以外の方は、オブザーバ（評価者）として、それぞれの立場、視点で学習していただく形式のことをいいます。（毎回3、4組の方に代表になっていただいています。）


※申込状況により、開催中止となる場合がございます。
※講師・主催者とご同業の方のご参加はお断りする場合がございます。
※録音、録画・撮影・お申込者以外のご視聴はご遠慮ください。

セミナー講師

株式会社トータルバランスマネジメント 代表取締役　浅川浩 氏
40歳で専門商社を退社独立後、ベンチャー企業の経営に参画、情報セキュリティ、J-SOX等のコンサルティング事業を急拡大、1,000社を超える企業対応の陣頭指揮を取り、名古屋セントレックスへの上場を果たす。同社退社後、新たにコンサル＆教育研修会社を設立、現在は『コンサルティング・コーチング・カウンセリング』の3つの要素を起点として、経営コンサルティングの他、内部監査人、ISO審査員等の専門家に特化したコミュニケーション研修や、カウンセラー育成塾の運営等を行っている。中小企業診断士、公認内部監査人（CIA）、公認心理師、1級キャリアコンサルティング技能士、産業カウンセラー。

セミナー受講料

会員　35,200円（本体　32,000円）一般　38,500円（本体　35,000円）

※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
（所属先の会員登録有無がわからない場合、お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。）
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
　お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。

受講について

【本セミナーはZoomを利用して開催いたします】

視聴用アカウント・セミナー資料は、原則として開催1営業日前までにメールでお送りいたします。
※最新事例を用いて作成する等の理由により、資料送付が直前になる場合がございます。

動作確認ページ

ネットワーク環境により（社内のセキュリティ制限等）ご視聴いただけない場合がございます。事前に上記「動作確認ページ」のリンクより動作確認をお願いいたします。