不良削減に向けたヒューマンエラーの発生原因と対策【大阪開催】

人間の認知・判断・行動の特性を学び、
ヒューマンエラーの起きにくい方法を学びます
ミスを誘発する組織やリーダーシップとその対策を
事例を元に紹介！

セミナー講師

（株）アイリンク　代表取締役　照井 清一 氏
＜略歴など＞
豊田工業高等専門学校　機械工学科卒業
1984年～1987年（株）東芝 生産技術研究所
1987年～ 富士機械製造（株）にて電子部品組立機(チップマウンター)の設計・開発・生産技術・品質保証に従事
2006年から品質保証・生産技術にて多くの協力会社の品質・生産性の改善を指導
2011年～富士機械製造（株）を退社し、株式会社アイリンクを設立
＜資格・その他＞
中小企業診断士、　ISO品質・環境審査員補
著作　ヒューマンエラーの発生要因と削減・再発防止策　技術情報協会　(共著)

セミナー受講料

55,000円（税込、昼食・資料付）
■ セミナー主催者からの会員登録をしていただいた場合、1名で申込の場合49,500円、
　 2名同時申込の場合計55,000円（2人目無料：1名あたり27,500円）で受講できます。
　 備考欄に「会員登録希望」と希望の案内方法【メールまたは郵送】を記入ください。
（セミナーのお申し込みと同時に会員登録をさせていただきますので、
　  今回の受講料から会員価格を適用いたします。）
※ 2019年10月1日以降に開催されるセミナーの受講料は、お申込みいただく時期に関わらず
　 消費税が10％になります。
※ 会員登録とは
　 ご登録いただきますと、セミナーや書籍などの商品をご案内させていただきます。
　 すべて無料で年会費・更新料・登録費は一切掛かりません。

セミナー趣旨

　製造現場で発生するヒューマンエラーは、時には大きな事故や不良を発生させます。これを防ぐために、多くの製造現場ではミスを起こさない「ポカヨケ」を構築してきました。しかし多品種少量生産のように定型化が困難な現場では、ポカヨケが構築できずヒューマンエラーに苦労しています。このヒューマンエラーは、人間の認知・判断・行動などの特性から生じるため、その特性を理解すれば、ミスの起きにくい作業にすることが可能です。
　本セミナーは、この人間の行動特性を学び、受講者もミスを体感することで、ヒューマンエラーの原理を理解できます。そしてミスの起きにくい方法を紹介し、さらに演習にて、ヒューマンエラーを防止する解決策を考えていただきます。

習得できる知識

・ミスが起きにくい仕事の仕方がわかる
・演習でミスを防ぐ仕組みが理解できる
・ミスが起きても問題が起きない仕組みができる

セミナープログラム

１．製造現場における不良と発生原因
　　ヒューマンエラーの分類と発生原因

２．不良の未然防止とポカヨケ
　　設計や評価段階でのヒューマンエラーの防止方法
　　ポカヨケの考え方、その長所と短所

３．人間の認知特性とヒューマンエラー
　3-1.短期記憶による認知ミス
　　・なぜ忘れてしまうのか？ワークで体験
　3-2.見間違えの原因と対策
　　・ミスを誘発する配置や周りの情報の影響
　3-3.集中力の低下と見落としの対策
　　・流れを断ち切って集中力の低下を防ぐ
　　・目視検査における流出防止の考え方
　3-4.誤操作・行動ミスの原因と対策
　　・認知的不協和の原因をワークで体感
　　・誤操作防止における指差呼称の効果

４．ヒューマンエラーを誘発する組織の問題
　　上司の圧力による誤った行動、コミュニケーションの阻害
　　ベテランによる手抜きの対策

５．ヒューマンエラーを防ぐリーダーの役割

６．ヒューマンエラーを未然に防ぐ仕組み
　　4M変更管理と3H管理
　　チェックシートの効果をワークで体感

＜質疑応答・名刺交換＞