流通業業務研修（基礎編）
| 開催日 |
9:30 ～ 17:30 締めきりました |
|---|---|
| 主催者 | ワクコンサルティング |
| キーワード | サプライチェーンマネジメント CSM（CS経営） 情報マネジメント一般 |
| 開催エリア | 全国 |
| 開催場所 | Zoom配信 |
流通業界全体を俯瞰し、
小売業・卸売業・ＣＰＧの基本的役割を業務中心に理解！
【締切日】２０２２年８月１１日（木） 定員１８名
セミナー講師
天川 龍介 （あまかわ りゅうすけ）氏
ワクコンサルティング（株）シニアディレクターコンサルタント、（合）グラシス代表
セミナー受講料
38,500円（税込）※研修終了後、請求書を送付いたします。
セミナー趣旨
流通業界全体を俯瞰し、小売業・卸売業・ＣＰＧの基本的役割を業務中心に理解しましょう。
流通業業務の基礎的知識を把握し、演習等を通して現在の顧客を見直す視点を養うこと、顧客課題抽出や提案企画のヒントを得られること狙っています。
①お客様の業界用語を理解できるレベルから、ＤＸ提案までを範囲とする
②貴社メンバーの流通業務に対する共通認識や顧客に対する取組み姿勢を醸成する
③お客様の課題や問題を直接扱い、ソリューション開発のシーズを作る
また、研修当日だけではなく、宿題として具体的な課題解決を合議提案していただくことで、より多くの知見を共有していただきます。
受講対象・レベル
流通業のお客様を担当する営業、コンサルタント
＊受講者への前提条件
・流通業の業務担当2年目前後が標準モデル
・経験豊富な方も、知見の整理ができ、合議をリードすることで気づきが得られます。
セミナープログラム
| 日程 | 講義内容 | タイムスケジュール |
|---|---|---|
| 1日目 | オープニング | ０９：３０～０９：４０ |
| １章： 流通業を俯瞰 | ０９：４０～１０：１０ | |
| ２章： 流通業の業務モデルの特徴（演習含む） | １０：１０～１１：００ | |
| ３章： 小売業の代表的業務①（演習含む） | １１：１０～１２：００ | |
| 昼休 | １２：００～１３：００ | |
| ３章： 小売業の代表的業務②（演習含む） | １３：００～１３：５０ | |
| Ｔｉｐｓ 物流とは | １４：００～１５：００ | |
| ４章：卸売業の代表的業務 | １５：１０～１６：００ | |
| ５章：サプライチェーンと商社の概要 | １６：１０～１６：５０ | |
| ６章：ＤＸが起こす未来 | １７：００～１７：３０ |
第１章：流通業を俯瞰
1-1 ．流通業の構成（流通業の全体像）
・流通業の企業構成
・流通業の企業分類
・業種と業態
1-2 ．小売業 ビジネス環境の基礎知識
・チェーンオペレーション、ドミナント
1-3 ．卸売業 ビジネス環境の基礎知識
・ロジスティックス管理、ＥＤＩ、リテールサポート
1-4 ．ＣＰＧ ビジネス環境の基礎知識
・ＳＣＭと販売チャネル
第２章：流通業の業務モデルの特徴
2-1 ．小売業の代表的業務プロセスモデル
2-2 ．卸売業の代表的業務プロセスモデル
2-3 ．ＣＰＧの代表的チャネルモデル
演習：業態で違う特徴とは？
業種で違う特徴とは？
リアル企業の業務プロセスをモデル化してみよう
第３章：小売業の代表的業務
3-1 ．チェーンオペレーションの詳細
・組織運営の基本
3-2 ．ＭＤ
・重要機能
・プロセス、予測、企画、仕入、展開、結果
3-3. ＣＲＭ
・情報入手、メンテナンス、分析、活用
3-4. ＥＣ
・有店舗との違いと特徴
・オムニチャネル
演習：詳細業務項目で各業務を整理してみよう
ＴＩＰＳ：物流とは
Ｔ-1 ．物流の基礎
・物流とは
・物流プロセス
Ｔ-2 ．物流センターの機能
・ＤＣとＴＣ
・センター内機能
Ｔ-3. 配送機能＋その他
・ＴＭＳ
・物流いろいろ
第４章：卸売業の代表的業務
4-1 ．帳合取得と管理
・営業、契約、営業サイクル
4-2 ．受注 配送の管理
・受注、物流センター、配送管理
4-3 ．商品確保と発注管理
・発注、在庫管理、需要予測
第５章：サプライチェーンと商社の概要
5-1 ．サプライチェーン再整理
・プロセス俯瞰、ＳＣＭ今昔
5-2 ．サプライチェーンの周辺と管理
・周辺サービス、流通以外の価値提供
・プロセス比較
5-3. 商社の役割
・商社機能と情報管理
・ＳＣＭの構築とコントロール
第６章：ＤＸが起こす未来
6-1 ．小売業の未来課題検討
・共通課題、業態別課題、ＤＸの影響
6-2 ．卸売業の未来課題検討
・共通課題、業種別課題、ＤＸの影響
6-3 ．宿題解説／宿題の講評を御希望の方のみ後日
受講者の声
- 流通業についての知見は講義前に課題本を読んだ程度でほぼ皆無でしたが、今回の講義を通して全体観や小売り・卸売り・物流という役割とサプライチェーンマネジメントという流通業体を支える仕組みについて図や具体例を通して理解が進みました。インプットをしたうえでグループワークもあったので、聞いた知識をすぐに思考に活かせた点もよかったです。
- 各章の最後に演習を設けられていたことが大変良かったと思います。知識の定着を図ることはもちろん、理解が曖昧な部分を明確化することができました。
- 流通は私たちの生活の身近なものでありながら、細かく見ていくと知らないことがまだまだあるということを実感しました。今までの流通の歴史の中で積み上げられてきたものの中にまだまだ改善できる個所もあると今回感じたので、今後業務で流通について携わることがあれば今回学んだことを活用して業務に取り組もうと思います。
- 一口に流通と言ってもメーカー・卸・小売それぞれが複雑な業務プロセスを持ち、お互いに密接に関係し合っているということを初めて学んだ。特に卸売業については単なる仲介業者ではなく、物流の効率化のための重要な役割を担っているということが1番大きな学びであった。各章の最後のミニ演習で内容を振り返りながら理解を深めることもでき、全体を通して非常に学ぶことが多かったと感じる。