品質とヒューマンファクター

人間的側面「ヒューマンファクター」を科学し、
品質を向上する！

製品やサービスの品質や安全を考える時には、技術的、人間的、組織的の三つの側面から統一的に、総合的に検討しなければなりません。中でも、人間的側面、すなわちヒューマンファクターを無視しては満足な製品やサービスの実現は考えられません。
製品やサービスの利用・運用はもちろんのこと、設計・製造・保証・保守・管理などなど、あらゆる場面にヒューマンファクターが深く関係しています。さらに重要なことは、製品やサービスにおける品質や安全には、物理量とともに人間の満足度という主観量が深く関係していることです。 これらのことから、「品質」と「人間」の関わりについて考察することが重要になっています。

販売期間：2023/03/31まで

セミナー講師

日本ヒューマンファクター研究所
代表取締役所長
桑野 偕紀 氏

1962年 神戸大学理学部中退、1964年航空大学校卒業
1971年 日本航空ボーイング727型機機長
1991年 日本航空ボーイング747-400型機機長
1992年 乗員技術部飛行技術室長
1994年 技術総本部技術研究所部長
1998年 日本ヒューマンファクター研究所ヒューマンエラー研究室長
2001年 神戸商船大学客員教授
2003年 神戸大学客員教授 
2009年～ 日本ヒューマンファクター研究所所長

国際定期航空操縦士会(IFALPA)事故調査官
航空運航システム研究会常務理事
航空保安研究センター評議員
航空功労者 運輸大臣表彰（2000年） 

著書
『機長の危機管理』講談社 (共著 1997年度交通図書賞受賞) 
『そのとき機長はー生死の決断』講談社 (共著)
『あなたは事故を起こさないか』航空運航システム研究会 (共著) 
『品質とヒューマンファクター』日科技連出版 (共著 2012年) ほか

セミナー受講料

11,000円（税込）／1名

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