コニカミノルタの顧客価値創造への挑戦 －マーケティングサービス事業 go insight－ 【クオリティフォーラム2019アーカイブ(18)】

セミナー趣旨

　日科技連では1951年の「第1回デミング賞受賞記念品質管理大会」以来、品質意識の高揚、品質管理活動の幅広い普及を目的に、企業の経営者から職場第一線の方々までを対象に全国規模で様々な取り組みやイベントを開催してきました。
　2000年には、時代の要請から「サービス産業における品質管理大会」「部課長スタッフ品質管理大会」「職組長品質管理大会」を統合し、「クオリティフォーラム」という名称のもと、全国の企業・組織から “クオリティ” に関する事例発表を行っております。
　2019年10月31日(木) ～ 11月1日(金) に開催された「クオリティフォーラム2019」には、過去最高記録を更新する延べ1,000名を超える方々が来場し、クオリティフォーラムの存在感のますますの高まりを感じさせました。

　この「クオリティフォーラム2019」の特別講演・企画セッションの講演内容（一部）を、”映像アーカイブ” として時間的・物理的制約を超えていつでもどこでも繰り返し視聴できるようにしました。
　多方面の業界からの、時代にあった品質経営に関する話題性のあるテーマの講演で、部課長、スタッフ、職組長、職場第一線の方々全てにご満足いただける内容です。ぜひこの機会に視聴され、他業界、他社の品質管理活動をベンチマークされることをお勧めします。

受講対象・レベル

　ものづくりに携わる部課長、スタッフ、職組長、職場第一線の方々

セミナープログラム

【IoT時代に加速するイノベーション】セッション

コニカミノルタの顧客価値創造への挑戦
　－マーケティングサービス事業 go insight －

　当社は中期計画において「課題提起型デジタルカンパニー」を目指しています。これはお客様企業の持つ潜在力を更に引き出す為に、お客様が気づいていない課題まで投げかけるということ―すなわち課題 “提起”（”解決“ ではなく）です。
　コニカミノルタは何の会社でしょうか？　コニカミノルタがマーケティングサービス？
　当社は、顧客企業のマーケティング部門の方に、AI（人工知能)を用いた顧客行動解析サービス「Go Insight」をご提供しています。店舗や展示会場に設定したカメラから取得した画像を、当社独自の画像解析技術とディープラーニングにより解析。現場担当者の体感や勘などに頼っていた消費者行動を、データに基づいて分析し、不透明だった行動プロセスを見える化します。
 「見ないものを見える化」することから、新しい顧客価値が生まれると思っています。IoT・AI時代が本格化する中、その技術を最大限に活用した顧客価値創造への取り組みを紹介いたします。

※ このセッションの3者とフロアによる総合討論（パネル）はこちら

【セミナープログラム】

（準備中）

セミナー講師

豊田 秀則 氏

コニカミノルタ㈱ マーケティングサービス事業部 事業部長

セミナー受講料

11,000円（税込）

受講について

【このセミナーはオンデマンドセミナーです】
ネット環境さえあれば、お好きな場所、お好きな時間に受講できます！

• 視聴期間は受講開始日より２週間です。
• タブレットやスマートフォンでも視聴できます。
• このセミナーの配布資料はありません。
• 講師への質問は受け付けておりません。