組織力・現場力を強化するための『業務改革推進技法』入門

41,040 円(税込)

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※銀行振込

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開催日 10:00 ~ 17:00 
締めきりました
主催者 一般社団法人企業研究会
キーワード 事業戦略   全般
開催エリア 東京都
開催場所 【千代田区】企業研究会セミナールーム
交通 【地下鉄】麹町駅・赤坂見附駅 【JR・地下鉄】四ツ谷駅

【受講対象】

業務改革推進の方法について学びたい方

【講師】

YSコンサルティング 代表 森史明 氏

【受講料】

  会員:37,800円(本体 35,000円)/一般:41,040円(本体 38,000円)

※会員価格適用については、企業研究会会員が対象となります。
(所属先の会員登録有無がわからない場合、
お申込みの際に備考欄へ「会員登録確認希望」とご記入ください。)
※最少催行人数に満たない場合には、開催を中止させて頂く場合がございます。
※お申込後のキャンセルは原則としてお受けしかねます。
お申込者がご出席いただけない際は、代理の方のご出席をお願い申し上げます。

【プログラム】

開催にあたって

 業績向上のためには、商品・サービスの開発力、販路の開拓力などが必要なことは言うまでもありません。
 加えて、もうひとつ大切な力が、日々の業務の仕組みの中で発生する数々の問題を社員が「自律的に解決する力」です。

 上からの指示ではなく、社員が自ら主体的に行動を起こし問題解決に当たる力(業務改革力)です。
 このような人材を増やしていくことで組織の力が強まり、自部門や会社の価値が更に高まっていきます。

 業務改革には手順があり、ポイントを踏まえれば上手く実行できます。
 しかし、誤るととんでもない労力がかかる上に成果に結びつきません。

 本セミナーでは、重点を見極め手戻りなく業務改革を進める方法を、演習を含めて具体的にご経験いただきます。

1.事業・業務の概観整理
     ・対象となる事業領域・業務全体の鳥瞰図作成
     ・メンバー全員での共通認識

2.責任者の問題認識把握
     ・業務改革にあたっての「責任者の問題認識」の図解化

3.事業目標・業務改革テーマの関連付け
     ・「事業目標」と「業務改革テーマ」の関連性の文書化

4.仮説設定と実態調査
   ※『とりあえず調べてみよう、とりあえず関係者の意見を聞いてみよう』と
              いうような“とりあえず調査”に陥らないために、仮説設定に基づき調査
              計画を立てた上で現場調査を進める。
 (1)全体業務フロー作成
     ・調査計画作成の前提となる「全体業務フロー」作成
 (2)キーパーソンインタビュー
     ・仮説設定材料の1つとなる「キーパーソンの問題認識」収集
 (3)実態調査計画の作成
     ・仮説設定
     ・実態調査の計画(三現主義、事実データ調査)
 (4)業務現場の調査
     ・実態調査計画に基づいた業務現場の調査(リードタイム分析、ワークサンプ
   リング分析、帳票分析、パレート分析)

5.調査結果の分析
     ・実態調査結果の吟味
     ・根本原因の追及(問題構造図)

6.解決策の検討
     ・解決の方向性検討(仕組み、行動、狙い)
     ・解決策の具体化(業務面、IT面)

7.解決策の実施
     ・解決策のトライアル実施と修正
     ・解決策の本格実施と目標達成ナビゲーション