1.新製品開発を連続させる場合の問題点
2.クレ-ム対策と顧客の信頼性
(1)クレ-ム処理の適正な方法
・代品納入または修復を行うまでの期間を明示し、了解を求める。
・原因調査のため、発見した担当者に状況の聞き取りについて協力を求める。
・再発防止策を講じて文書で報告する。
TOP
続きを読むには・・・
新庄 秀光
事業革新の仕組み作りを通じて、貴社の組織を活性化します。
事業革新の仕組み作りを通じて、貴社の組織を活性化します。
1.経営方針と能力開発の関連性 前回のその20に続いて解説します。経営方針が明確になっていると、知識の習得はその方向に沿わせればいいので、社外研修...
1.経営方針と能力開発の関連性 前回のその20に続いて解説します。経営方針が明確になっていると、知識の習得はその方向に沿わせればいいので、社外研修...
業務改革を実現する問題解決技法の連載が無料でお読みいただけます! ◆業務改革を実現する問題解決技法 企業を取り巻く...
業務改革を実現する問題解決技法の連載が無料でお読みいただけます! ◆業務改革を実現する問題解決技法 企業を取り巻く...
【この連載の前回:【快年童子の豆鉄砲】(その4)職人気質へのリンク】 1.言語データ解析と言う概念 表2-1に挙げ...
【この連載の前回:【快年童子の豆鉄砲】(その4)職人気質へのリンク】 1.言語データ解析と言う概念 表2-1に挙げ...
『坂の上の雲』に学ぶマネジメント、連載の全てが無料でお読みいただけます! ◆こんな方におすすめ!=企業活動をつねに正...
『坂の上の雲』に学ぶマネジメント、連載の全てが無料でお読みいただけます! ◆こんな方におすすめ!=企業活動をつねに正...
TPPは参加国でのサプライチェーンを飛躍的に増大させる可能性があります。このTPPですが、数字で示すと世界全体のGDPの約40%になり、域内人口約8億人...
TPPは参加国でのサプライチェーンを飛躍的に増大させる可能性があります。このTPPですが、数字で示すと世界全体のGDPの約40%になり、域内人口約8億人...
ポストコロナとSDGs 前稿でも述べましたが、ヨーロッパでは新型コロナが再拡大中です。日本では小康状態にありますがこの度の危機を &...
ポストコロナとSDGs 前稿でも述べましたが、ヨーロッパでは新型コロナが再拡大中です。日本では小康状態にありますがこの度の危機を &...
新庄 秀光
新庄工業経営研究所
事業革新の仕組み作りを通じて、貴社の組織を活性化します。
開催日: 2024-06-18
開催日: 2024-07-02
開催日: 2024-07-09
© ものづくりドットコム / ㈱産業革新研究所
ものづくりドットコムのIDでログイン
まだ未登録の方は、「無料」会員登録で多くの特典が!
Aperza IDでログイン
Aperza IDでのログイン機能は終了いたしました。
今後はものづくりドットコム会員ご登録の上、ログインをお願いいたします