顧客満足度を向上させたい
1,040件中 41～60件目
-
ＯＪＣＣとは（３）総合力の育成 【快年童子の豆鉄砲】（その１０３）
1. 企業が社員に求める能力１０項目の最初、総合力 育成ステップ説明の最初は、表84-1... -
ＯＪＣＣとは（２） 【快年童子の豆鉄砲】（その１０２）
◆企業が社員に求める能力１０項目 １. 「ＯＪＣＣ」の特徴 この「ＯＪＣＣ」には下記２つの特徴があります。 １）「企... -
ＯＪＣＣとは（１） 【快年童子の豆鉄砲】（その１０１）
１. はじめに 表2-1の喫緊の課題の9番目「離職率が高い」は、折角の縁があって入社した社員が、短期間で離職するという中小企業にとっ... -
教育システムの設計：多能工・技能工人材の育成【連載記事紹介】
どうしたら効果のある教育訓練が実施できるでしょうか？ 現場の即戦力となる人材、世の中で通用する人材を育てるための教育... -
パテント・ポートフォリオの構築方法とは 【連載記事紹介】
◆パテント・ポートフォリオとは パテント・ポートフォリオとは「事業目的に対して最適化された」特許群のことを言います。これを構築する... -
『記憶術』で記憶力の活性化、思い出す力を鍛えよう
今回は、リスキリングを助ける『記憶術』についておはなしします。あなたの記憶力が活性化されます。 1. 記憶力は誰もが... -
FMEAで、できること、できないこと【厳選記事紹介】
FMEA（Failure Mode and Effect Analysis：不良モード影響解析... -
技術士第二次試験対策：日常業務の中で『文の作成力』を鍛える
1. 解答は文で構成されている（解答は文の集合体） 技術士第二次試験の筆記試験では、必須科目と選択科目の試験科目があります。これらの... -
ISO19011：監査要員の育成【連載記事紹介】おすすめセミナーもご紹介
◆ISO19011：監査要員の育成 監査員の力量はISO19011の箇条７「監査員の力量及び評価」があります。監査員の力量を上げるに... -
監査の実施 ISO19011：監査要員の育成（その１１）
【ISO19011：監査要員の育成 連載記事目次】 1. 監査の用語の定義 2. 監査に関連する規格・内容 3.... -
監査活動の実施 ISO19011：監査要員の育成（その１０）
【ISO19011：監査要員の育成 連載記事目次】 1. 監査の用語の定義 2. 監査に関連する規格・内容 3.... -
技術士第二次試験対策：日常業務の中で“文に変換する力”を鍛える
記述式試験とは、問題を読み頭の中に浮かんだ解答を文に変換しそれを答案用紙に書く内容の試験です。記述式試験は、答案用紙に... -
意外と陥りがちな作業手順書づくりの落とし穴とは、
今回は、教育指導の時に使う、作業手順書のおはなしです。 1. 意外と陥りがちな、作業手順書づくりの落とし... -
監査の実施、監査活動の準備 ISO19011：監査要員の育成（その９）
【ISO19011：監査要員の育成 連載記事目次】 1. 監査の用語の定義 ... -
監査プログラムの確立 ISO19011：監査要員の育成（その８）
【ISO19011：監査要員の育成 連載記事目次】 1. 監査の用語の定義 2. 監査に関連する規格・内容 3.... -
書く力、説明する力 内容が明確に伝わる技術文書の書き方（その47）
◆「書く力」と「説明する力」を同時に鍛える １．書く能力が高い人は説明する能力も高い 「内容が明確に伝わる技術文書の書き方（その4... -
問題解決の上手い人は、問題を分ける・細分化する
問題の原因にはたどり着いたのに「シックリくる改善案が出てこない」ことはありませんか。これは、問題の細分化が十分に行われていないことが原... -
監査プログラム ISO19011：監査要員の育成（その７）
【ISO19011：監査要員の育成 連載記事目次】 1. 監査の用語の定義 2. 監査に関連する規格・内容 3.... -
内発的動機づけの要素である「目的」とは 【連載記事紹介】
内発的動機づけの要素である「目的」の連載記事が無料でお読みいただけます！ ◆内発的動機... -
社内研修での講師の心得、資料を丁寧に伝えるだけなら講師は要らない
社内研修を企画・開催した時「研修効果がわかりにくい」「講師と受講者に距離感が出てしまっている」「教育担当、講師のリソース不足を感じる」...
